V Miroslav Hudák Masáže rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
Klientsky IS | Korešpondencia | Bežné OU ako titul, meno, priezvisko, email, telefónne číslo |
Klientský IS | Uzatvorenie, trvanie a ukončenie vzťahu s klientom | Bežné OU ako titul, meno, priezvisko, adresa, email, telefónne číslo |
Klientský IS | Reklamačné konanie | Meno, priezvisko, titul, adresa trvalého pobytu, telefónne číslo, email, adresa na doručovanie písomností, podnet, popis reklamácie, dátum a čas podania podnetu |
Klientský IS | Právne spory, mimosúdne a súdne vymáhanie | Bežné OU ako titul, meno, priezvisko, adresa, email, rodné číslo, dátum narodenia, telefónne číslo |
Predarchívna starostlivosť | Uchovávanie dokumentov | Bežné OU ako titul, meno, priezvisko, email, adresa, telefónne číslo |
Archívna starostlivosť | Uchovávanie dokumentov | Bežné OU ako titul, meno, priezvisko, telefónne číslo, email, adresa |
Webová stránka | Kontaktný formulár | Bežné OU ako meno, priezvisko, telefónne číslo |
Klientský IS | E-Shop | titul, meno, priezvisko, email, tel. číslo, adresa, adresa doručenia |
Miroslav Hudák Masáže bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
Činnosť | Účel | Právny základ |
Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
Uzatvorenie, trvanie a ukončenie vzťahu s klientom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
Právne spory, mimosúdne a súdne vymáhanie | Uplatnenie práv a povinností | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
Uchovávanie dokumentov | Plnenie zákonnej povinností, každodenná práca | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
Uchovávanie dokumentov | Plnenie zákonnej povinnosti | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
Kontaktný formulár | Komunikácia a získavanie zákazníkov | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa.
- Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely. - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
E-Shop | vybavenie objednávky z E-Shopu | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
Názov predpisu |
Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) |
Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok |
Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce |
Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov |
Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve |
Zákon č.467/2002 Z.z. Zákon o výrobe a uvádzaní liehu na trh |
Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov |
Vyhláška č.537/2011 Z.z. Vyhláška MFSR ktorou sa ustanovujú podrobnosti o požiadavkách na usporiadanie výrobného zariadeniana výrobu liehu, technologického zariadenia na spracovanie liehu, skladovanie liehu,prepravu liehu, vyskladňovanie liehu a preberanie liehu, kontrole množstva liehu, zisťovaní zásob liehu a o spôsobe vedenia evidencie liehu (o kontrole výroby a obehu liehu) |
Zákon č.157/2019 Z.z. Zákon o metrológiia o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok |
Zákon č.437/2004 Z.z. Zákon o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského uplatnenia a o zmene a doplnení zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 273/1994 Z. z. o zdravotnom poistení, financovaní zdravotného poistenia, o zriadení Všeobecnej zdravotnej poisťovne a o zriaďovaní rezortných, odvetvových, podnikových a občianskych zdravotných poisťovní v znení neskorších predpisov |
Zákon č.563/2009 z.z. Zákon o správe daní (daňový poriadok) a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č.581/2004 Z.z. Zákon o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
Zákon č.39/2015 Z.z. Zákon o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov |
Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty |
Zákon č.211/2000 Z.z. Zákon o slobodnom prístupe k informáciám a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o slobode informácií) |
Vyhláška č.653/2002 Z.z. Vyhláška Ministerstva pôdohospodárstva Slovenskej republiky o prevádzkovaní liehovarníckeho závodu na pestovateľské pálenie ovocia a o spôsobe použitia vzoriek liehu |
Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
Zákon č.161/2011 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri poskytovaní niektorých služieb cestovného ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č.297/2008 Z.z. Zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č. 5/2004 Z.z. Zákon o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok |
Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok |
Zákon č.351/2011 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách |
Zákon č.101/2014 Z.z. Zákon ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 178/1998 Z. z. o podmienkach predaja výrobkov a poskytovania služieb na trhových miestach a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony |
Miroslav Hudák Masáže ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
Činnosť | Účel | Príjemcovia |
Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | - Daňový úrad
- Dôchodková poisťovňa - Iné orgány štátnej správy - Policajný zbor SR - Slovenská obchodná inšpekcia - Slovenská pošta - Sociálna poisťovňa - Zdravotná poisťovňa - EXO TECHNOLOGIES spol. s r.o. |
Uzatvorenie, trvanie a ukončenie vzťahu s klientom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu | |
Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - Slovenská obchodná inšpekcia |
Právne spory, mimosúdne a súdne vymáhanie | Uplatnenie práv a povinností | - Súdy SR
- Slovenská pošta - Slovenská obchodná inšpekcia - Advokát |
Uchovávanie dokumentov | Plnenie zákonnej povinností, každodenná práca | - Daňový úrad
- Dôchodková poisťovňa - Iné orgány štátnej správy - Slovenská pošta - Slovenská obchodná inšpekcia - Sociálna poisťovňa - Zdravotná poisťovňa |
Uchovávanie dokumentov | Plnenie zákonnej povinnosti | - Daňový úrad
- Dôchodková poisťovňa - Zdravotná poisťovňa - Sociálna poisťovňa |
Kontaktný formulár | Komunikácia a získavanie zákazníkov | - EXO TECHNOLOGIES spol. s r.o. |
E-Shop | vybavenie objednávky z E-Shopu | - EXO TECHNOLOGIES spol. s r.o. |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci Miroslav Hudák Masáže, v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak dochádza k spracovaniu mimo EÚ, jedná sa o nasledovné prípady:
Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
Činnosť | Doba archivácie |
Korešpondencia | Listová dokumentácia sa ukladá v zmysle zákonnej povinnosti |
Uzatvorenie, trvanie a ukončenie vzťahu s klientom | Počas trvania zmluvného vzťahu |
Reklamačné konanie | Po dobu 5 rokov |
Právne spory, mimosúdne a súdne vymáhanie | Po dobu zákonnej povinnosti |
Uchovávanie dokumentov | Po dobu trvania zákonnej povinnosti |
Uchovávanie dokumentov | Po dobu zákonnej povinnosti |
Kontaktný formulár | 1 rok po prijatí správy |
E-Shop | po dobu 10 rokov |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu hudakmiro94@gmail.com .