V Anna Pažitná - Kamenná chata pod Chopkom rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Zamestnanecký IS | Právne spory | Titul, Meno, Priezvisko, adresa trvalého bydliska, elektronická adresa, tel.č., čislo identifikačného dokladu, kauzálny priebeh vzniknutého sporu, dátum a čas riešenia a komunikácie s protistranou, výška pohľadávky, výška plnenia, právne zastúpenie, adresa na doručovanie písomností, kontaktné osoby |
| Zákaznícky IS | Uzatvorenie vzťahu s klientom na služby poskytované prevádzkovateľom | Meno,Priezvisko, adresa, tel.č., mail, č. OP, datum narodenia.termín ubytovania v prevádzke Prevádzkovateľa, spolu-ubytované osoby, zoznam využívaných služieb, |
| Zákaznícky IS | Reklamačné konanie | Meno, priezvisko, adresa trvalého bydliska, adrese doručovania písomností, kontaktná elektronická adresa, kontaktné telefónne číslo, predmet reklamácie/podnetu, dátum a čas podania reklamácie/podnetu, predbežný terín vybavenia reklamácie/podnetu, termín vybavenia reklamácie/podnetu, |
| Zákaznícky IS | Právne spory ohľadom poskytovaných služieb prevádzkovateľa | Meno, Priezvisko, adresa, tel.č, e-mail, č. identifikačného dokladu, kauza a kauzálny priebeh, dátum a čas kauzy, svedkovia kauzy. |
| Zákaznícky IS | Mimosúdne vymáhanie | Meno, priezvisko, adresa trvalého bydliska, adrese doručovania písomností, kontaktná elektronická adresa, kontaktné telefónne číslo, predmet reklamácie/podnetu, dátum a čas podania reklamácie/podnetu, |
| Zákaznícky IS | Súdne vymáhanie | Meno, priezvisko, adresa trvalého bydliska, adrese doručovania písomností, kontaktná elektronická adresa, kontaktné telefónne číslo, predmet reklamácie/podnetu, dátum a čas podania reklamácie/podnetu, príslušný súd alebo správny orgán, dátum podania, dátum a čas vydania termínu pojednávania, dátumu a čas vydania rozhodnutia, využívanie opravných prostriedkov |
| Kamerové systémy – monitoring verejného priestoru | Kamerové systémy ochrana perimetra chaty | Podobizeň dotknutej osoby,dátum a čas, vykonavane aktivity dotknutej osoby v monitorovanom priestore |
| Predarchívna starostlivosť a archívna starostlivosť | Uchovávanie údajov | Meno, Priezvisko, adresa, číslo identifikačného dokladu, termíny ubytovania, termíny zamestnania, vyplatené odmeny, účtovanie za služby,kontaktné údaje, Štátna príslušnosť, vek, evidencia pohľadávok, história platobnej disciplíny, výška platieb, výška dlhu, rod, história kontaktovania a disciplína kontaktovania. |
Anna Pažitná - Kamenná chata pod Chopkom bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Právne spory | Uplatnenie práv a právnych povinnosti | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom na služby poskytované prevádzkovateľom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu a poskytovanie služieb prevádzkvoateľa | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Právne spory ohľadom poskytovaných služieb prevádzkovateľa | Podanie podnetu na základe sporu a uplatnenie si nárokov Prevádzkovateľa | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Mimosúdne vymáhanie | Uplatnenie si nároku a práva mimosúdne | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Súdne vymáhanie | Uplatnenie si nároku a práva súdnou cestou | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Kamerové systémy ochrana perimetra chaty | Monitoring a ochrana majetku prevadzkovateľa | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Uchovávanie údajov | Plnenie povinností podľa osobitných predpisov | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Názov predpisu |
| Zákon č.91/2010 Z.z. Zákon o podpore cestovného ruchu |
| Zákon č. 43/2004 Z.z. Zákon o starobnom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok |
| Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce |
| Zákon č.170/2018 Z.z. Zákon o zájazdoch, spojených službách cestovného ruchu, niektorých podmienkach podnikania v cestovnom ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 253/1998 Z. z. Zákon o hlásení pobytu občanov Slovenskej republiky a registri obyvateľov Slovenskej republiky |
| Zákon č.124/2006 Z.z. Zákon o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práce a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov |
| Zákon č.125/2006 Z.z. Zákon o inšpekcii práce a o zmene a doplnení zákona č. 82/2005 Z.z. o nelegálnej práci a nelegálnom zamestnávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) |
| Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
| Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.404/2011 Z.z. Zákon o pobyte cudzincov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 650/2004 Z.z. Zákon o doplnkovom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok |
| Zákon č.161/2011 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri poskytovaní niektorých služieb cestovného ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve |
| Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty |
| Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.101/2014 Z.z. Zákon ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 178/1998 Z. z. o podmienkach predaja výrobkov a poskytovania služieb na trhových miestach a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov |
| Zákon č.455/1991 Zb. Zákon o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) |
Anna Pažitná - Kamenná chata pod Chopkom ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Právne spory | Uplatnenie práv a právnych povinnosti | - Daňový úrad
- Inšpektorát práce - Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Súdy SR - FINSERVIS BREZNO, s.r.o. |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom na služby poskytované prevádzkovateľom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu a poskytovanie služieb prevádzkvoateľa | - FINSERVIS BREZNO, s.r.o.
- Daňový úrad - Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Súdy SR - Slovenská obchodná inšpekcia |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - Slovenská obchodná inšpekcia
- Súdy SR |
| Právne spory ohľadom poskytovaných služieb prevádzkovateľa | Podanie podnetu na základe sporu a uplatnenie si nárokov Prevádzkovateľa | - Slovenská obchodná inšpekcia
- Súdy SR - Policajný zbor SR - Prokuratúra SR |
| Mimosúdne vymáhanie | Uplatnenie si nároku a práva mimosúdne | - Slovenská obchodná inšpekcia |
| Súdne vymáhanie | Uplatnenie si nároku a práva súdnou cestou | - Exekútorský úrad
- Súdy SR |
| Kamerové systémy ochrana perimetra chaty | Monitoring a ochrana majetku prevadzkovateľa | - Inšpektorát práce
- Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Slovenská obchodná inšpekcia - Zdravotná poisťovňa |
| Uchovávanie údajov | Plnenie povinností podľa osobitných predpisov | - Daňový úrad
- Dôchodková poisťovňa - Sociálna poisťovňa - Zdravotná poisťovňa - Súdy SR - Inšpektorát práce - Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - FINSERVIS BREZNO, s.r.o. |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci Anna Pažitná - Kamenná chata pod Chopkom, v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak dochádza k spracovaniu mimo EÚ, jedná sa o nasledovné prípady:
| Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Právne spory | Do ukončenia sporu |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom na služby poskytované prevádzkovateľom | Počas trvania obchodného vzťahu a po jeho ukončení nasledijúci kalendárny rok a nesleujúcich 10 rokov. |
| Reklamačné konanie | Počas trvania zmluvného vzťahu a nasledujúce tri mesiace |
| Právne spory ohľadom poskytovaných služieb prevádzkovateľa | Do ukončenia sporu a nasledujúcich 10 rokov |
| Mimosúdne vymáhanie | 10 rokov po ukončení sporu |
| Súdne vymáhanie | 10 rokov po vydaní rozhodnutia |
| Kamerové systémy ochrana perimetra chaty | Automatizovaný prepis |
| Uchovávanie údajov | Zamestnanecké údaje do dovŕšenie 70 rokov príslušnej dotknutej osoby, obchodné údaje aktuálny rok a nasledujúcich 10 rokov všetko v Archívnom systéme. |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu pazitka@kamennachata.sk .