V Autoklub rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
Klientský IS | Uzatvorenie vzťahu s klientom | Meno, priezvisko, adresa, telefonický kontakt, e-mail, názov spoločnosti ktorú zastupuje,scan technického preukazu, VIN číslo vozidla, Dátum a čas nákupu/servisu, číslo účtu, vada na motorovom vozidle, dátum splatnosti, |
Klientský IS | Súdne vymáhanie | Meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, emailová adresa, výška náhrady škody, dátum vydania rozhodnutia ako exekučného titulu, výška pohľadávky |
Obchodné vzťahy | Príprava k uzatváraniu zmlúv | údaje o obchodných partneroch, meno, priezvisko, tel. číslo, emailová adresa |
Obchodné vzťahy | Podpora predaja a starostlivosti o obchodného partnera Reporting | údaje o obchodných partneroch, meno, priezvisko, tel. číslo, emailová adresa, tovar aleb typ predaného vozidla, druh poskytnutej služby |
Autoklub bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
Činnosť | Účel | Právny základ |
Uzatvorenie vzťahu s klientom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu na servis alebo predaj motorového vozidla | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
Súdne vymáhanie | Uplatnenie súdneho rozhodnutia | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
Príprava k uzatváraniu zmlúv | Uzatvorenie zmluvného vzťahu a jeho riadenie | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
Podpora predaja a starostlivosti o obchodného partnera Reporting | Spracúvanie podnetov, fakturácia, zodpovedanie otázok, informácie o platbách dlžníkov (podklad k fakturácií) | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
Názov predpisu |
Zákon č.39/2015 Z.z. Zákon o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
Zákon č.101/2014 Z.z. Zákon ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 178/1998 Z. z. o podmienkach predaja výrobkov a poskytovania služieb na trhových miestach a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony |
Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
Zákon č.161/2011 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri poskytovaní niektorých služieb cestovného ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov |
Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty |
Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov |
Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok |
Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve |
Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov |
Autoklub ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
Činnosť | Účel | Príjemcovia |
Uzatvorenie vzťahu s klientom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu na servis alebo predaj motorového vozidla | - TOYOTA CENTRAL EUROPE Kft
- Toyota Financial Services Slovakia s.r.o. - Toyota Central Europe Czech s. r. o. - Toyota Central Europe-Slovakia s. r. o. - Teas Slovakia spol. s r. o. - Europ Assistance s. r. o. - Bc. Peter Plávka - Karin Petríková - KASECO s. r. o. - Ing. Ján Fabian - Ing. Daniela Dudová - Ladislav Křelina AUTO-SLUŽBY - Policajný zbor SR - Exekútorský úrad - Inšpektorát práce - Sociálna poisťovňa - Súdy SR - Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny |
Súdne vymáhanie | Uplatnenie súdneho rozhodnutia | - Policajný zbor SR
- Prokuratúra SR - Súdy SR - Mgr. Maroš Ježík, advokát |
Príprava k uzatváraniu zmlúv | Uzatvorenie zmluvného vzťahu a jeho riadenie | |
Podpora predaja a starostlivosti o obchodného partnera Reporting | Spracúvanie podnetov, fakturácia, zodpovedanie otázok, informácie o platbách dlžníkov (podklad k fakturácií) | - Slovenská obchodná inšpekcia |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci Autoklub, v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak dochádza k spracovaniu mimo EÚ, jedná sa o nasledovné prípady:
Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
Činnosť | Doba archivácie |
Uzatvorenie vzťahu s klientom | Počas trvania zmluvného vzťahu a nasledujúcich 10 rokov |
Súdne vymáhanie | po dobu trvania zákonnej povinnosti |
Príprava k uzatváraniu zmlúv | Po dobu 10 rokov |
Podpora predaja a starostlivosti o obchodného partnera Reporting | Po dobu 10 rokov |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu riaditel@autoklub-pp.sk .