V Autoklub rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Zamestnanecký IS | Pracovná zdravotná služba, BOZP, PO | Meno, priezvisko, pracovné zaradenie, BOZP, Pracovné úrazy, kauza a kauzálny priebeh popisovanej udalosti, dátum a čas priebehu udalosti, kamerový záznam z udalosti v prípade ak je priestor monitorovaný, |
| Klientský IS | Uzatvorenie vzťahu s klientom | Meno, priezvisko, adresa, telefonický kontakt, e-mail, názov spoločnosti ktorú zastupuje,scan technického preukazu, VIN číslo vozidla, Dátum a čas nákupu/servisu, číslo účtu, vada na motorovom vozidle, dátum splatnosti, |
| Klientský IS | Reklamačné konanie | Meno, priezvisko, titul, adresa trvalého pobytu, adresa na doručovanie písomností, podnet, popis reklamácie, dátum a čas podania podnetu |
| Klientský IS | Právne spory | meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, emailová adresa, kauzálny priebeh, predmet sporu, dátum vzniku kauzy |
| Klientský IS | Súdne vymáhanie | Meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, emailová adresa, výška náhrady škody, dátum vydania rozhodnutia ako exekučného titulu, výška pohľadávky |
| Obchodné vzťahy | Podpora predaja a starostlivosti o obchodného partnera Reporting | údaje o obchodných partneroch, meno, priezvisko, tel. číslo, emailová adresa, tovar aleb typ predaného vozidla, druh poskytnutej služby |
| Marketing | Eventy a podujatia | údaje o obchodných partneroch, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, emailová adresa |
| Marketing | Newsletter | meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, emailová adresa |
| Kamerové systémy – monitoring verejného priestoru | Ochrana perimetra budovy a areálu | Meno, priezvisko, podobizeň, dátum a čas aktivít v monitorovanom priestore, vykonávané aktivity v monitorovanom priestore, kauza a akuzálny preiebeh riešenej a zaznamenanej aktivity |
| Kamerové systémy – monitoring prevádzky | Monitorin zamestnaca, ochrana životného prostredia, BOZP | Meno, priezvisko, podobizeň, dátum a čas aktivít v monitorovanom priestore, vykonávané aktivity v monitorovanom priestore, kauza a akuzálny preiebeh riešenej a zaznamenanej aktivity |
| Predarchívna starostlivosť | Uchovávanie dokumentácie | meno, priezvisko, titul, adresa, tel. číslo, emailová adresa |
| Archívna starostlivosť | Uchovanie dokumentácie | meno, priezvisko, titul, adresa, tel. číslo, emailová adresa a údaje týkajúce sa mzdovej a personálnej agendy |
| Klientský IS | Obhliadky pri poistných udalostiach | meno, priezvisko, tel. číslo, fotokópia OP a TP, fotografie auta |
| Klientský IS | Poistenie motorových vozidiel | Meno, priezvisko, číslo OP, rodné číslo, adresa, tel. číslo, emailová adresa, typ vozidla, Výška poistenia |
| Klientský IS | Uzatvárenia leasingových zmlúv | meno, priezvisko, adresa, rodné číslo, bankové spojenie, údaje z TP ako typ, auto, VIN číslo a pod. , výpisy z banky, OP, VP (ak nie je druhý doklad totožnosti, tak rodný list) |
Autoklub bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Pracovná zdravotná služba, BOZP, PO | Plnenie povinností vyplývajúci z osobitných predpisov najmä Zákon o ochrane podpore a rozvoji verejného zdravia | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu na servis alebo predaj motorového vozidla | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Právne spory | Uplatnenie si náhrady škody | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Súdne vymáhanie | Uplatnenie súdneho rozhodnutia | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Podpora predaja a starostlivosti o obchodného partnera Reporting | Spracúvanie podnetov, fakturácia, zodpovedanie otázok, informácie o platbách dlžníkov (podklad k fakturácií) | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Eventy a podujatia | Organizovanie podujatí pre zákazníkov | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Newsletter | Pozvánky na kampane a akcie formou list, mail | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Ochrana perimetra budovy a areálu | Bezpečnosť a ochrana práv a právom chránených záujmov | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Monitorin zamestnaca, ochrana životného prostredia, BOZP | Bezpečnosť a ochrana práv a právom chránených záujmov prevádzkvoateľa alwbo tretej strany | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Uchovávanie dokumentácie | plnenie povinností podľa osobitných predpisov | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Uchovanie dokumentácie | Plnenie povinností podľa osobitných predpisov | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Obhliadky pri poistných udalostiach | Likvidácia poistnej udalosti | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Poistenie motorových vozidiel | Uzatváranie zákonného poistenia motorových vozidiel a Havarijného poistenia motorových vozidiel | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Uzatvárenia leasingových zmlúv | Zákonom definovaný rozsah údajov | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Názov predpisu |
| Zákon č. 43/2004 Z.z. Zákon o starobnom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 462/2003 Z.z. Zákon o náhrade príjmu pri dočasnej pracovnej neschopnosti zamestnanca a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.351/2011 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách |
| Zákon č.581/2004 Z.z. Zákon o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.79/2015 Z.z. Zákon o odpadoch a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.186/2009 Z.z. Zákon o finančnom sprostredkovaní a finančnom poradenstve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov |
| Zákon č. 580/2004 Z.z. Zákon o zdravotnom poistení o zmene a doplnení zákona č. 95/2002 Z. z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.152/1994 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o sociálnom fonde a o zmene a doplnení zákona č. 286/1992 Zb. o daniach z príjmov v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) |
| Zákon č. 54/2019 Z.z. Zákon o niektorých opatreniach súvisiacich s oznamovaním protispoločenskej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov |
| Zákon č.355/2007 Z.z. Zákon o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Výhláška č. 208/1991 Zb. VYHLÁŠKA Slovenského úradu bezpečnosti práce a Slovenského banského úradu zo 7. februára 1991 o bezpečnosti práce a technických zariadení pri prevádzke, údržbe a opravách vozidiel |
| Zákon č.124/2006 Z.z. Zákon o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práce a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.101/2014 Z.z. Zákon ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 178/1998 Z. z. o podmienkach predaja výrobkov a poskytovania služieb na trhových miestach a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony |
| Zákon č.297/2008 Z.z. Zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.125/2006 Z.z. Zákon o inšpekcii práce a o zmene a doplnení zákona č. 82/2005 Z.z. o nelegálnej práci a nelegálnom zamestnávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok |
| Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
| Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.161/2011 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri poskytovaní niektorých služieb cestovného ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok |
| Zákon č. 461/2003 Z.z. Zákon o sociálnom poistení |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok |
| Zákon č.283/2002 Z.z. Zákon o cestovných náhradách |
| Zákon č.437/2004 Z.z. Zákon o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského uplatnenia a o zmene a doplnení zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 273/1994 Z. z. o zdravotnom poistení, financovaní zdravotného poistenia, o zriadení Všeobecnej zdravotnej poisťovne a o zriaďovaní rezortných, odvetvových, podnikových a občianskych zdravotných poisťovní v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve |
| Zákon č.315/2016 Z.z. Zákon o registri partnerov verejného sektora a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce |
| Zákon č.157/2019 Z.z. Zákon o metrológiia o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty |
| Zákon č.566/2001 Z.z. Zákon o cenných papieroch a investičných službách a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o cenných papieroch) |
| Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov |
| Zákon č. 600/2003 Z.z. Zákon o prídavku na dieťa a o zmene a doplnení zákona č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení |
| Zákon č.39/2015 Z.z. Zákon o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 5/2004 Z.z. Zákon o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.563/2009 z.z. Zákon o správe daní (daňový poriadok) a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.429/2002 Z.z. Zákon o burze cenných papierov |
| Zákon č. 650/2004 Z.z. Zákon o doplnkovom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Autoklub ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Pracovná zdravotná služba, BOZP, PO | Plnenie povinností vyplývajúci z osobitných predpisov najmä Zákon o ochrane podpore a rozvoji verejného zdravia | - Inšpektorát práce
- Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - TATRAHASIL s. r. o. - Úrad verejného zdravotníctva - Pracovná zdravotná služba, s.r.o. |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu na servis alebo predaj motorového vozidla | - TOYOTA CENTRAL EUROPE Kft
- Toyota Financial Services Slovakia s.r.o. - Toyota Central Europe Czech s. r. o. - Toyota Central Europe-Slovakia s. r. o. - Teas Slovakia spol. s r. o. - Europ Assistance s. r. o. - Bc. Peter Plávka - Karin Petríková - KASECO s. r. o. - Ing. Ján Fabian - Ing. Daniela Dudová - Ladislav Křelina AUTO-SLUŽBY - Policajný zbor SR - Exekútorský úrad - Inšpektorát práce - Sociálna poisťovňa - Súdy SR - Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - Toyota Central Europe Czech s. r. o.
- Toyota Central Europe-Slovakia s. r. o. - Bc. Peter Plávka - KASECO s. r. o. - Karin Petríková - Ing. Ján Fabian - Ing. Daniela Dudová |
| Právne spory | Uplatnenie si náhrady škody | - Mgr. Maroš Ježík, advokát
- Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Súdy SR |
| Súdne vymáhanie | Uplatnenie súdneho rozhodnutia | - Policajný zbor SR
- Prokuratúra SR - Súdy SR - Mgr. Maroš Ježík, advokát |
| Podpora predaja a starostlivosti o obchodného partnera Reporting | Spracúvanie podnetov, fakturácia, zodpovedanie otázok, informácie o platbách dlžníkov (podklad k fakturácií) | - Slovenská obchodná inšpekcia |
| Eventy a podujatia | Organizovanie podujatí pre zákazníkov | |
| Newsletter | Pozvánky na kampane a akcie formou list, mail | |
| Ochrana perimetra budovy a areálu | Bezpečnosť a ochrana práv a právom chránených záujmov | - Inšpektorát práce
- Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Súdy SR - Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny - TATRAHASIL s. r. o. - Pracovná zdravotná služba, s.r.o. |
| Monitorin zamestnaca, ochrana životného prostredia, BOZP | Bezpečnosť a ochrana práv a právom chránených záujmov prevádzkvoateľa alwbo tretej strany | - Inšpektorát práce
- Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Súdy SR - Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny - TATRAHASIL s. r. o. - Pracovná zdravotná služba, s.r.o. |
| Uchovávanie dokumentácie | plnenie povinností podľa osobitných predpisov | |
| Uchovanie dokumentácie | Plnenie povinností podľa osobitných predpisov | - Policajný zbor SR
- Prokuratúra SR - Súdy SR |
| Obhliadky pri poistných udalostiach | Likvidácia poistnej udalosti | - Poisťovne
- Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Súdy SR |
| Poistenie motorových vozidiel | Uzatváranie zákonného poistenia motorových vozidiel a Havarijného poistenia motorových vozidiel | - Poisťovne
- Policajný zbor SR - Súdy SR - Prokuratúra SR |
| Uzatvárenia leasingových zmlúv | Zákonom definovaný rozsah údajov | - Leasingové spoločnosti
- Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Súdy SR |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci Autoklub, v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak dochádza k spracovaniu mimo EÚ, jedná sa o nasledovné prípady:
| Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Pracovná zdravotná služba, BOZP, PO | Po dobu 10 rokov |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom | Počas trvania zmluvného vzťahu a nasledujúcich 10 rokov |
| Reklamačné konanie | Po dobu 5 rokov |
| Právne spory | po dobu trvania zákonnej povinnosti |
| Súdne vymáhanie | po dobu trvania zákonnej povinnosti |
| Podpora predaja a starostlivosti o obchodného partnera Reporting | Po dobu 10 rokov |
| Eventy a podujatia | Údaje sú uchovávané 12 masiacov a údaje týkajúce sa podkladov pre finančnú správu v zmysle osobitných predpisov po dobu aktuálneho roka a nasledujúcich 10 rokov |
| Newsletter | Uchovávanie je po dobu aktuálneho roka a nasledujúce tri roky |
| Ochrana perimetra budovy a areálu | po dobu 30 dní |
| Monitorin zamestnaca, ochrana životného prostredia, BOZP | po dobu 30 dní |
| Uchovávanie dokumentácie | do 1 roka |
| Uchovanie dokumentácie | aktuálny rok a nasledujúcich 10 rokov |
| Obhliadky pri poistných udalostiach | |
| Poistenie motorových vozidiel | Po dobu aktuálneho roka a nasledujúcich 10 rokov |
| Uzatvárenia leasingových zmlúv |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu riaditel@autoklub-pp.sk .