V R & M plus rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| IS Korešpondencia | Korešpondencia | Titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, emailová adresa |
| IS Účtovníctvo | Vedenie účtovnej agendy | Údaje o obchodných partneroch, klientoch, titul, meno, priezvisko, adresa, tel, číslo, emailová adresa, údaje potrebné na vedenie účtovnej agendy |
| Klientský IS | Uzatvorenie vzťahu s klientom | Titul, meno, priezvisko, kontaktné údaje, adresa, číslo účtu, tel. číslo, email, cena, podpis, obchodné údaje ako IČO, DIČ, IČDPH, dátum |
| Klientský IS | Reklamačné konanie | Meno, priezvisko, titul, adresa trvalého pobytu, adresa na doručovanie písomností, podnet, popis reklamácie, dátum a čas podania podnetu |
| Klientský IS | Vernostná karta | Titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, email, číslo karty, dátum narodenia, výška transakcie |
| Klientský IS | Právne spory | Titul, meno, priezvisko, adresa, mailová adresa, telefónne číslo |
| Klientský IS | Mimosúdne vymáhanie | Titul, meno, priezvisko, adresa, emailová adresa, tel. číslo |
| Klientský IS | Súdne vymáhanie | Titul, meno, priezvisko, adresa, tel.číslo, email |
| Obchodné vzťahy | Uzatvorenie vzťahu s obchodnými alebo iným partnerom | Titul, meno, priezvisko, adresa, názov a sídlo spoločnosti, IČO, DIČ, IČDPH, bankové spojenie, podpis, tel. číslo, emailová adresa, dátum |
| Kamerové systémy – monitoring prevádzky | Monitoring pohybu osôb | Podobizeň dotknutých osôb, aktivity v monitorovanom priestore, dátum a čas týchto aktivít |
| Marketing | Cookies | IP adresa, mesto, lokalita, vek, pohlavie, čas, dátum, demografické údaje, záujmy, geografické údaje, jazyk, operačný systém, prehliadač, operátor-poskytovateľ internetu, typ a značka zariadenia |
| Marketing | Monitoring web-u | IP adresa, mesto, lokalita, vek, pohlavie, čas, dátum, demografické údaje, záujmy, geografické údaje, jazyk, operačný systém, prehliadač, operátor-poskytovateľ internetu, typ a značka zariadenia |
| Marketing | Newsletter | Titul, meno, priezvisko, emailová adresa, tel. číslo |
| Predarchívna starostlivosť | Uchovávanie dokumentov | Titul, meno, priezvisko, adresa trvalého pobytu, tel.číslo, e-mailová adresa, číslo občianskeho preukazu, dátum narodenia, mzda, vzdelanie, rodné číslo, invalidita, zdravotné postihnutie, číslo účtu, zdravotná poisťovňa, štátna príslušnosť, miesto narodenia, dátum, podpis, stav, osobné údaje dieťaťa ako sú meno, priezvisko a rodné číslo dieťaťa, osobné údaje manžel/ka, dochádzka, osobné číslo, potvrdenie o odpracovaných rokoch, podklady na ročné zúčtovanie dane, obchodné meno, adresa, IČO, DIČ, IČDPH, typ prevádzky, pracovná doba, geografická pôsobnosť, ponúkaný sortiment, adresa na doručovanie písomností, podnet, popis reklamácie, dátum a čas podania podnetu, číslo karty |
| Archívna starostlivosť | Uchovávanie dokumentov | Titul, meno, priezvisko, adresa trvalého pobytu, tel.číslo, e-mailová adresa, číslo občianskeho preukazu, dátum narodenia, mzda, vzdelanie, rodné číslo, invalidita, zdravotné postihnutie, číslo účtu, zdravotná poisťovňa, štátna príslušnosť, miesto narodenia, dátum, podpis, stav, osobné údaje dieťaťa ako sú meno, priezvisko a rodné číslo dieťaťa, osobné údaje manžel/ka, dochádzka, osobné číslo, potvrdenie o odpracovaných rokoch, podklady na ročné zúčtovanie dane, obchodné meno, adresa, IČO, DIČ, IČDPH, typ prevádzky, pracovná doba, geografická pôsobnosť, ponúkaný sortiment, adresa na doručovanie písomností, podnet, popis reklamácie, dátum a čas podania podnetu, číslo karty |
R & M plus bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Vedenie účtovnej agendy | Spracovanie účtovnej agendy | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Vernostná karta | Uzatvorenie vzťahu za účelom vydania vernostnej karty | - Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Právne spory | Uplatnenie práv a povinností | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Mimosúdne vymáhanie | Uplatnenie práv a povinností mimosúdnou cestou | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Súdne vymáhanie | Uplatnenie práv a povinností súdnou cestou | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Uzatvorenie vzťahu s obchodnými alebo iným partnerom | Uzatvorenie vzťahu s obchodným a iným partnerom | - Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Monitoring pohybu osôb | Ochrana majetku, bezpečnosti a zdravia, odhaľovanie kriminality | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Cookies | Získavanie údajov o návštevníkoch webu za účelom skvalitňovania služieb a marketingu | - Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Monitoring web-u | Získavanie údajov o návštevníkoch webu za účelom skvalitňovanie služieb a marketingu | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa.
- Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely. |
| Newsletter | Oslovenie potencionálnych a existujúcich zákazníkov, klientov | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa.
- Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely. |
| Uchovávanie dokumentov | Plnenie zákonných povinností, každodenná práca | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Uchovávanie dokumentov | Plnenie zákonných povinností | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Názov predpisu |
| Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov |
| Zákon č.581/2004 Z.z. Zákon o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.101/2014 Z.z. Zákon ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 178/1998 Z. z. o podmienkach predaja výrobkov a poskytovania služieb na trhových miestach a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony |
| Zákon č. 54/2019 Z.z. Zákon o niektorých opatreniach súvisiacich s oznamovaním protispoločenskej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok |
| Zákon č.124/2006 Z.z. Zákon o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práce a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.39/2015 Z.z. Zákon o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce |
| Zákon č.283/2002 Z.z. Zákon o cestovných náhradách |
| Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok |
| Zákon č.152/1994 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o sociálnom fonde a o zmene a doplnení zákona č. 286/1992 Zb. o daniach z príjmov v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
| Zákon č.211/2000 Z.z. Zákon o slobodnom prístupe k informáciám a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o slobode informácií) |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
| Zákon č. 43/2004 Z.z. Zákon o starobnom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 650/2004 Z.z. Zákon o doplnkovom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok |
| Zákon č. 461/2003 Z.z. Zákon o sociálnom poistení |
| Zákon č. 5/2004 Z.z. Zákon o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 580/2004 Z.z. Zákon o zdravotnom poistení o zmene a doplnení zákona č. 95/2002 Z. z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.297/2008 Z.z. Zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov |
| Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 462/2003 Z.z. Zákon o náhrade príjmu pri dočasnej pracovnej neschopnosti zamestnanca a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.161/2011 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri poskytovaní niektorých služieb cestovného ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok |
| Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
| Zákon č.563/2009 z.z. Zákon o správe daní (daňový poriadok) a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 600/2003 Z.z. Zákon o prídavku na dieťa a o zmene a doplnení zákona č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení |
| Zákon č.437/2004 Z.z. Zákon o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského uplatnenia a o zmene a doplnení zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 273/1994 Z. z. o zdravotnom poistení, financovaní zdravotného poistenia, o zriadení Všeobecnej zdravotnej poisťovne a o zriaďovaní rezortných, odvetvových, podnikových a občianskych zdravotných poisťovní v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty |
| Zákon č.157/2019 Z.z. Zákon o metrológiia o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.351/2011 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách |
| Zákon č.125/2006 Z.z. Zákon o inšpekcii práce a o zmene a doplnení zákona č. 82/2005 Z.z. o nelegálnej práci a nelegálnom zamestnávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.355/2007 Z.z. Zákon o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) |
R & M plus ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | - Daňový úrad
- Exekútorský úrad - Slovenská pošta - Sociálna poisťovňa - Zdravotná poisťovňa - Iné orgány štátnej správy - JAMUNA, s.r.o. - Ing. Miroslav Čikkel - IMC PREVENT |
| Vedenie účtovnej agendy | Spracovanie účtovnej agendy | - Daňový úrad
- Dôchodková poisťovňa - Sociálna poisťovňa - Zdravotná poisťovňa - JAMUNA, s.r.o. |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu | - JAMUNA, s.r.o. |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - Slovenská obchodná inšpekcia
- Slovenská pošta |
| Vernostná karta | Uzatvorenie vzťahu za účelom vydania vernostnej karty | |
| Právne spory | Uplatnenie práv a povinností | - Exekútorský úrad
- Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Slovenská pošta - Súdy SR - Advokát |
| Mimosúdne vymáhanie | Uplatnenie práv a povinností mimosúdnou cestou | - Exekútorský úrad
- Slovenská pošta - Advokát |
| Súdne vymáhanie | Uplatnenie práv a povinností súdnou cestou | - Exekútorský úrad
- Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Slovenská pošta - Súdy SR - Advokát |
| Uzatvorenie vzťahu s obchodnými alebo iným partnerom | Uzatvorenie vzťahu s obchodným a iným partnerom | - Daňový úrad
- Slovenská pošta - JAMUNA, s.r.o. |
| Monitoring pohybu osôb | Ochrana majetku, bezpečnosti a zdravia, odhaľovanie kriminality | - Policajný zbor SR
- Prokuratúra SR - Súdy SR |
| Cookies | Získavanie údajov o návštevníkoch webu za účelom skvalitňovania služieb a marketingu | |
| Monitoring web-u | Získavanie údajov o návštevníkoch webu za účelom skvalitňovanie služieb a marketingu | |
| Newsletter | Oslovenie potencionálnych a existujúcich zákazníkov, klientov | - Spoločnosť na posielanie newsletterov |
| Uchovávanie dokumentov | Plnenie zákonných povinností, každodenná práca | - Daňový úrad
- Exekútorský úrad - Iné orgány štátnej správy - Slovenská pošta - Sociálna poisťovňa - Zdravotná poisťovňa - JAMUNA, s.r.o. |
| Uchovávanie dokumentov | Plnenie zákonných povinností | - Daňový úrad
- Dôchodková poisťovňa - Slovenská pošta - Sociálna poisťovňa - Zdravotná poisťovňa |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci R & M plus, v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak dochádza k spracovaniu mimo EÚ, jedná sa o nasledovné prípady:
| Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Korešpondencia | po dobu 2 rokov pokiaľ zákon neukladá inak |
| Vedenie účtovnej agendy | Po dobu 10 rokov |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom | Počas trvania zmluvného vzťahu |
| Reklamačné konanie | Po dobu 5 rokov |
| Vernostná karta | 12 mesiacov po ukončení zmluvného vzťahu |
| Právne spory | Po dobu zákonnej povinnosti |
| Mimosúdne vymáhanie | Po dobu zákonnej povinnosti |
| Súdne vymáhanie | Po dobu zákonnej povinnosti |
| Uzatvorenie vzťahu s obchodnými alebo iným partnerom | 5 rokov po dobe platnosti |
| Monitoring pohybu osôb | 14 dní |
| Cookies | po dobu 1 roka od návštevy webovej stránky |
| Monitoring web-u | po dobu 1 roka od návštevy webovej stránky |
| Newsletter | 5 rokov od vyjadrenia súhlasu dotknutej osoby, do odhlásenia sa z odberu |
| Uchovávanie dokumentov | po dobu 4 roky |
| Uchovávanie dokumentov | Po dobu zákonnej povinnosti |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu rmplus.pales@gmail.com .