V KOOR, s.r.o. rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
Obchodné vzťahy | Vybavenie požiadavky potenciálneho zákazníka/obchodného partnera o poskytnutie informácií o produktoch, službách a aktivitách prevádzkovateľa | Meno, priezvisko, emailová adresa, telefonický kontakt, oblasť, záujmu prípadne sektor záujmu v rámci poskytovaných produktov a služieb |
Obchodné vzťahy | Riadenie obchodných vzťahov - predzmluvná agenda | Titul, meno, priezvisko štatutára/štatutárov obchodného partnera, telefonický, emailový kontakt; titul, meno, priezvisko kontaktnej osoby určenej obchodným partnerom, jeho funkčné postavenie, telefonický, emailový kontakt; v prípade preukazovania odbornej alebo technickej spôsobilosti a kvalifikácie aj údaje uvedené v certifikátoch a potvrdeniach (titul, meno, priezvisko, adresa pobytu, dátum a miesto narodenia) |
Marketing | Marketingová komunikácia - informovanie potenciálnych obchodných partnerov/zákazníkov o produktoch, službách a aktivitách prevádzkovateľa (zasielanie newsletterov) | Osobné údaje, ktoré právnická osoba alebo FO - podnikateľ zverejnila alebo sú zverejnené - meno, priezvisko štatutára potenciálneho obchodného partera/zákazníka alebo určenej kontaktnej osoby, adresa sídla spoločnosti v prípade zaslania newslettra v písomnej podobe; meno, priezvisko a emailová adresa štatutára potenciálneho obchodného partera/zákazníka alebo určenej kontaktnej osoby v prípade zaslanie newslettra v elektronickej podobe |
KOOR, s.r.o. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
Činnosť | Účel | Právny základ |
Vybavenie požiadavky potenciálneho zákazníka/obchodného partnera o poskytnutie informácií o produktoch, službách a aktivitách prevádzkovateľa | Spracúvanie osobných údajov v súvislosti s poskytovaním informácií potenciálnym zákazníkom/obchodným partnerom o produktoch, službách a aktivitách prevádzkovateľa | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
Riadenie obchodných vzťahov - predzmluvná agenda | Spracúvanie osobných údajov v súvislosti s vykonaním nevyhnutných úkonov pred uzatvorením zmluvy - predzmluvné vzťahy | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
Marketingová komunikácia - informovanie potenciálnych obchodných partnerov/zákazníkov o produktoch, službách a aktivitách prevádzkovateľa (zasielanie newsletterov) | Spracúvanie osobných údajov na účely kontaktovania potenciálnych obchodných partnerov/zákazníkov o produktoch, službách a aktivitách prevádzkovateľa s cieľom nadviazať obchodnú spoluprácu - zasielanie newslettrov | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
Názov predpisu |
Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách |
KOOR, s.r.o. ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
Činnosť | Účel | Príjemcovia |
Vybavenie požiadavky potenciálneho zákazníka/obchodného partnera o poskytnutie informácií o produktoch, službách a aktivitách prevádzkovateľa | Spracúvanie osobných údajov v súvislosti s poskytovaním informácií potenciálnym zákazníkom/obchodným partnerom o produktoch, službách a aktivitách prevádzkovateľa | - DISPEX, s.r.o. |
Riadenie obchodných vzťahov - predzmluvná agenda | Spracúvanie osobných údajov v súvislosti s vykonaním nevyhnutných úkonov pred uzatvorením zmluvy - predzmluvné vzťahy | - DISPEX, s.r.o. |
Marketingová komunikácia - informovanie potenciálnych obchodných partnerov/zákazníkov o produktoch, službách a aktivitách prevádzkovateľa (zasielanie newsletterov) | Spracúvanie osobných údajov na účely kontaktovania potenciálnych obchodných partnerov/zákazníkov o produktoch, službách a aktivitách prevádzkovateľa s cieľom nadviazať obchodnú spoluprácu - zasielanie newslettrov | - DISPEX, s.r.o.
- Slovenská pošta |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci KOOR, s.r.o., v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak dochádza k spracovaniu mimo EÚ, jedná sa o nasledovné prípady:
Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
Činnosť | Doba archivácie |
Vybavenie požiadavky potenciálneho zákazníka/obchodného partnera o poskytnutie informácií o produktoch, službách a aktivitách prevádzkovateľa | Do doby uzavretia zmluvného vzťahu resp. po dobu úplného ukončenia komunikácie s potenciálnym zákazníkom/obchodným parterom |
Riadenie obchodných vzťahov - predzmluvná agenda | Do doby právoplatného uzatvorenia zmluvného vzťahu, následne počas trvania zmluvného vzťahu a po skončení zmluvného vzťahu do úplného vysporiadania právnych a iných nárokov vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu |
Marketingová komunikácia - informovanie potenciálnych obchodných partnerov/zákazníkov o produktoch, službách a aktivitách prevádzkovateľa (zasielanie newsletterov) | Po dobu úplného ukončenia komunikácie s potenciálnym zákazníkom/obchodným parterom, resp. po dobu nenamietania spracúvania osobných údajov na účely marketingu |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
Právo na prístup | Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
Môžete taktiež požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame. Avšak, dodatočné kópie budú spoplatnené. |
Právo na opravu | Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali. |
Právo na vymazanie | Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
Právo na obmedzenie | Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu
a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov
(alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my
(s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom,
ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje
významný verejný záujem na spracovaní.
Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
Právo namietať | Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
Právo na prenos údajov | Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
Stiahnutie súhlasu | Máte právo svoj súhlas stiahnuť a my následne zastavíme svoje spracovateľské činnosti na základe tohto právneho dôvodu. |
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu privacy@koor.sk .