V LAGUNA REALITY KRAJ s.r.o. rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Klientský IS | Príprava k uzatváraniu zmlúv s klientmi - predzmluvné vzťahy | titul, meno, priezvisko, kontaktné údaje (tel. číslo, email)
|
| Klientský IS | Uzatváranie zmlúv a realizácia sprostredkovateľských zmluvných vzťahov s klientmi | meno, priezvisko, titul, rodné priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo, trvalé bydlisko, tel. číslo, email, bankové spojenie, špecifikácia nehnuteľnosti, podpis
|
| Klientský IS | Plnenie zmluvných vzťahov s fyzickými osobami (rezervačná zmluva, ZoBZ a pod.) | meno, priezvisko, titul, rodné priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo, trvalé bydlisko, tel. číslo, email, bankové spojenie, špecifikácia nehnuteľnosti, podpis
|
| Klientský IS | Klientský systém CRM | Meno, priezvisko, titul, mesto, PSČ, adresa, email, tel.č., dátum narodenia
|
| Klientský IS | Reklamačné konanie | Meno, priezvisko, titul, adresa trvalého pobytu, adresa na doručovanie písomností, podnet, popis reklamácie, dátum a čas podania podnetu
|
| Klientský IS | Recenzie | titul, meno, priezvisko, recenzia
|
| Korešpondencia | Korešpondencia | údaje ako titul, meno, priezvisko, adresa, údaje o obchodných partneroch, email, tel. číslo, kontaktná osoba a pod.
|
| Účtovníctvo | Vedenie účtovnej agendy | údaje o obchodných partneroch, fakturačné údaje, adresa dodania, meno, priezvisko, titul, bankové spojenie, údaj o poskytnutom tovare alebo službe
|
| Obchodné vzťahy | Uzatváranie zmluvných vzťahov (B2B) | Údaje o obchodných partneroch, meno, priezvisko, titul, pracovné zaradenie kontaktnej osoby, tel. číslo, email, bankové spojenie
|
| Predarchívna starostlivosť | Predarchív - uchovávanie dokumentov | bežné údaje ako meno, priezvisko, titul, adresa, tel. číslo, email, údaje o obchodných partneroch a pod.
|
| Archívna starostlivosť | Archív - uchovávanie dokumentov | bežné údaje ako meno, priezvisko, titul, adresa, tel. číslo, email, údaje o obchodných partneroch a pod.
|
| Agenda ochrany osobných údajov | Uplatňovanie práv dotknutých osôb a možného porušenia ochrany osobných údajov, riadenie dokumentácie GDPR | meno, priezvisko, emailová adresa, funkčné zaradenie spolupracovníka v súvislosti vedením prehľadu spracovateľských činností, osobné údaje dotknutej osoby uplatnňujúcej si svoje práva u prevádzkovateľa v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie podnetu
|
| AML agenda | Program vlastnej činnosti | údaje a písomnosti získané na účely plnenia povinností v súvislosti so zákonom o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov
|
| Právna agenda | Právne agenda a právne spory | bežné údaje ako titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, email, údaje o obchodných partneroch a pod.
|
| Webová stránka | Kontaktný formulár | predmet správy, meno a priezvisko, email, tel. číslo, text správy
|
| Sociálne siete | Správa sociálnych sietí | meno, priezvisko, prezývka (nickname), príspevok, komentár, správa
|
| Marketing | Direct marketing | titul, meno, priezvisko, kontaktné údaje (tel. číslo, email), špecifikácia nehnuteľnosti
|
LAGUNA REALITY KRAJ s.r.o. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Príprava k uzatváraniu zmlúv s klientmi - predzmluvné vzťahy | príprava k uzatváraniu zmlúv s klientmi realitnej kancelárie - predzmluvné vzťahy | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Uzatváranie zmlúv a realizácia sprostredkovateľských zmluvných vzťahov s klientmi | Uzatváranie zmlúv a realizácia sprostredkovateľských zmluvných vzťahov s klientmi realitnej kancelárie (exkluzívna zmluva, predaj, kúpa, prenájom nehnuteľnosti) | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Plnenie zmluvných vzťahov s fyzickými osobami (rezervačná zmluva, ZoBZ a pod.) | plnenie zmluvných vzťahov s fyzickými osobami (rezervačná zmluva, ZoBZ a pod.) | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Klientský systém CRM | Vedenie databázy klientov a potenciálnych klientov | - Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií v súvislosti s realitnou činnosťou | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Recenzie | spracovávanie a uverejňovanie recenzií za účelom budovania dobrého mena realitnej kancelárie | - Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely. |
| Korešpondencia | zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Vedenie účtovnej agendy | spracovávanie účtovnej agendy podľa osobitných predpisov | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Uzatváranie zmluvných vzťahov (B2B) | uzatváranie zmluvných vzťahov s obchodnými a inými partnermi | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Predarchív - uchovávanie dokumentov | predarchív - plnenie zákonných povinností | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Archív - uchovávanie dokumentov | archív - plnenie zákonných povinností | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Uplatňovanie práv dotknutých osôb a možného porušenia ochrany osobných údajov, riadenie dokumentácie GDPR | Spracúvanie osobných údajov na účely plnenia povinností v súvislosti s uplatňovaním práv dotknutých osôb a ochranou osobných údajov | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Program vlastnej činnosti | ochrana pred legalizáciou príjmov z TČ a ochrana pred financovaním terorizmu - plnenie zákonných povinností | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Právne agenda a právne spory | preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Kontaktný formulár | zodpovedanie otázok a podnetov prostredníctvom kontaktného formulára a tel. dopytov | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Správa sociálnych sietí | prevádzkovanie profilov na sociálnych sieťach | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Direct marketing | priamy marketing - zasielanie marketingových e-mailov a elektronických newslettrov, telefonické kontaktovanie potenciálnych klientov a klientov | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa.
- Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Činnosť | Názov predpisu |
| Archív - uchovávanie dokumentov | Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok |
| Zákon č.563/2009 z.z. Zákon o správe daní (daňový poriadok) a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) | |
| Zákon č.395/2002 Z.z. Zákon o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty | |
| Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov | |
| Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov | |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve | |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník | |
| Zákon č.297/2008 Z.z. Zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok | |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok | |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok | |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov | |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) | |
| Korešpondencia | Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) | |
| Zákon č.395/2002 Z.z. Zákon o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce | |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok | |
| Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov | |
| Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov | |
| Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok | |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov | |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve | |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) | |
| Zákon č. 5/2004 Z.z. Zákon o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty | |
| Zákon č.563/2009 z.z. Zákon o správe daní (daňový poriadok) a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.297/2008 Z.z. Zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok | |
| Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník | |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Predarchív - uchovávanie dokumentov | Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve |
| Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok | |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník | |
| Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce | |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok | |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov | |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov | |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) | |
| Zákon č.563/2009 z.z. Zákon o správe daní (daňový poriadok) a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty | |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) | |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok | |
| Zákon č. 5/2004 Z.z. Zákon o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok | |
| Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov | |
| Zákon č.297/2008 Z.z. Zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Program vlastnej činnosti | Zákon č.297/2008 Z.z. Zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Právne agenda a právne spory | Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.297/2008 Z.z. Zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok | |
| Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok | |
| Zákon č. 5/2004 Z.z. Zákon o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty | |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve | |
| Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov | |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) | |
| Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce | |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) | |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník | |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov | |
| Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok | |
| Zákon č.563/2009 z.z. Zákon o správe daní (daňový poriadok) a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok | |
| Reklamačné konanie | Zákon č. 431/2002 Z.z. Zákon o účtovníctve |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok | |
| Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník | |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník | |
| Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Uplatňovanie práv dotknutých osôb a možného porušenia ochrany osobných údajov, riadenie dokumentácie GDPR | Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
| Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce | |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Vedenie účtovnej agendy | Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) | |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok | |
| Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok | |
| Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok | |
| Zákon č.563/2009 z.z. Zákon o správe daní (daňový poriadok) a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.297/2008 Z.z. Zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok | |
| Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve | |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) | |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov | |
| Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov | |
| Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov | |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
LAGUNA REALITY KRAJ s.r.o. ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Príprava k uzatváraniu zmlúv s klientmi - predzmluvné vzťahy | príprava k uzatváraniu zmlúv s klientmi realitnej kancelárie - predzmluvné vzťahy | - JUDr. Zuzana Kollárová, advokátka |
| Uzatváranie zmlúv a realizácia sprostredkovateľských zmluvných vzťahov s klientmi | Uzatváranie zmlúv a realizácia sprostredkovateľských zmluvných vzťahov s klientmi realitnej kancelárie (exkluzívna zmluva, predaj, kúpa, prenájom nehnuteľnosti) | - JUDr. Zuzana Kollárová, advokátka |
| Plnenie zmluvných vzťahov s fyzickými osobami (rezervačná zmluva, ZoBZ a pod.) | plnenie zmluvných vzťahov s fyzickými osobami (rezervačná zmluva, ZoBZ a pod.) | - JUDr. Zuzana Kollárová, advokátka |
| Klientský systém CRM | Vedenie databázy klientov a potenciálnych klientov | - K_Corp s.r.o.
- RealSoft s.r.o. - webex.digital s.r.o. |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií v súvislosti s realitnou činnosťou | - Policajný zbor SR
- Prokuratúra SR - Súdy SR - Slovenská pošta - Slovenská obchodná inšpekcia |
| Recenzie | spracovávanie a uverejňovanie recenzií za účelom budovania dobrého mena realitnej kancelárie | - návštevníci webu a sociálnych sietí realitnej kancelárie |
| Korešpondencia | zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | - Finančná správa SR
- Okresný úrad - katastrálny odbor - Slovenská pošta |
| Vedenie účtovnej agendy | spracovávanie účtovnej agendy podľa osobitných predpisov | - R.E.M. SLOVAKIA spol. s r.o.
- Finančná správa SR - Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Súdy SR |
| Uzatváranie zmluvných vzťahov (B2B) | uzatváranie zmluvných vzťahov s obchodnými a inými partnermi | - JUDr. Zuzana Kollárová, advokátka |
| Predarchív - uchovávanie dokumentov | predarchív - plnenie zákonných povinností | - Finančná správa SR
- Dôchodková poisťovňa - Exekútorský úrad - Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Súdy SR |
| Archív - uchovávanie dokumentov | archív - plnenie zákonných povinností | |
| Uplatňovanie práv dotknutých osôb a možného porušenia ochrany osobných údajov, riadenie dokumentácie GDPR | Spracúvanie osobných údajov na účely plnenia povinností v súvislosti s uplatňovaním práv dotknutých osôb a ochranou osobných údajov | - Úrad na ochranu osobných údajov |
| Program vlastnej činnosti | ochrana pred legalizáciou príjmov z TČ a ochrana pred financovaním terorizmu - plnenie zákonných povinností | - Finančná spravodajská jednotka
- Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Súdy SR |
| Právne agenda a právne spory | preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov | - JUDr. Zuzana Kollárová, advokátka
- Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Súdy SR |
| Kontaktný formulár | zodpovedanie otázok a podnetov prostredníctvom kontaktného formulára a tel. dopytov | |
| Správa sociálnych sietí | prevádzkovanie profilov na sociálnych sieťach | - sociálne siete |
| Direct marketing | priamy marketing - zasielanie marketingových e-mailov a elektronických newslettrov, telefonické kontaktovanie potenciálnych klientov a klientov |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci LAGUNA REALITY KRAJ s.r.o., v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. K spracúvaniu osobných údajov mimo EÚ nedochádza.
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Príprava k uzatváraniu zmlúv s klientmi - predzmluvné vzťahy | po dobu uzatvorenia zmluvy, max. po dobu 1 mesiaca |
| Uzatváranie zmlúv a realizácia sprostredkovateľských zmluvných vzťahov s klientmi | po dobu trvania zmluvy a následne po dobu 10 rokov |
| Plnenie zmluvných vzťahov s fyzickými osobami (rezervačná zmluva, ZoBZ a pod.) | po dobu trvania zmluvy a následne po dobu 10 rokov |
| Klientský systém CRM | po dobu 5 rokov |
| Reklamačné konanie | Po dobu 5 rokov od vybavenia reklamácie |
| Recenzie | po dobu 10 rokov, resp. do doby odvolania súhlasu zo strany dotknutej osoby |
| Korešpondencia | po dobu 2 rokov |
| Vedenie účtovnej agendy | aktuálny rok a následne po dobu 10 rokov |
| Uzatváranie zmluvných vzťahov (B2B) | po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu 10 rokov |
| Predarchív - uchovávanie dokumentov | po dobu 1 roka |
| Archív - uchovávanie dokumentov | po dobu 10 rokov ak osobitný predpis neustanovuje inak |
| Uplatňovanie práv dotknutých osôb a možného porušenia ochrany osobných údajov, riadenie dokumentácie GDPR | po dobu 5 rokov po ukončení konania, 5 rokov po ukončení spolupráce s maklérom |
| Program vlastnej činnosti | v zmysle zákona po dobu, počas ktorej má fyzická osoba postavenie konečného užívateľa výhod a po dobu ďalších piatich rokov od zániku tohto postavenia alebo zániku tejto právnickej osoby |
| Právne agenda a právne spory | počas trvania súdneho sporu, mimosúdneho vyrovnania ale najviac do zániku predmetného nároku premlčaním alebo prekluziou |
| Kontaktný formulár | po dobu zodpovedania otázky resp. podnetu, max. po dobu 2 rokov |
| Správa sociálnych sietí | Až do odstránenia príspevku samotnou dotknutou osobou, odstránenia príspevku z našej strany, odstránenia nášho profilu alebo žiadosti dotknutej osoby o vymazanie osobných údajov. Správy prostredníctvom sociálnych sietí štandardne mažeme raz za 2 roky |
| Direct marketing | po dobu vedenia komunikácie, max. po dobu 1 mesiaca |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
| Právo na prístup | Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
Môžete taktiež požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame. Avšak, dodatočné kópie budú spoplatnené. |
| Právo na opravu | Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali. |
| Právo na vymazanie | Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
| Právo na obmedzenie | Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu
a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov
(alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my
(s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom,
ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje
významný verejný záujem na spracovaní.
Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
| Právo namietať | Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
| Právo na prenos údajov | Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
| Odvolanie súhlasu | V prípade, ak ste nám na nejakú spracovateľskú činnosť udelili súhlas, tento súhlas je dobrovoľný a máte právo ho kedykoľvek vziať späť akýmkoľvek spôsobom. |
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu info@lagunareality.sk .