V Slovak Telekom, a.s. rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
| Oblasť | Činnosť | Účel |
Typy osobných údajov
Osobitná kategória osobných údajov |
Právny základ
Výnimka pre spracúvanie osobitnej kategórie |
Príjemcovia | Doba archivácie |
| Riadenie podvodov FMS (Fraud Managment System) | Spracovanie podvodného konania v súvislosti s využívaním služieb ST | Predchádzanie podvodom a poškodzovaniu Prevádzkovateľa |
Meno, priezvisko, titul, kontaktné údaje - e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa, dátum aktivácie, informácie o zákazníckom servise, IP adresa, číslo volajúceho, číslo volaného, ID mobilu, e-mail, kontaktná adresa, ID bunky.
|
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
- Deutsche Telekom Shared Services
- Emeldi Software Services Slovakia s.r.o. |
V prípade relevancie podnetu po dobu odovzania do vyšetrenia prípadu a náhrady škody. |
| Zákaznícky IS | Zber leadov a kontaktov na oslovenie s ponukou služieb | Získavanie údajov pre oslovenie na uzatvorenie zmluvy v budúcnosti |
meno, priezvisko, titul, rodné číslo, kontaktné údaje - emailová adresa, telefónne číslo, typ služby, dátum možnej aktivácie
|
- Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
- Prevádzkovatelia partnerských predajní
- Prevádzkovatelia partnerských call centier |
12 mesiacov |
| Zákaznícky IS | Hodnotenie zákazníckej skúsenosti - Medallia | Získavanie zákazníckej spätnej väzby "Hodnotenie zákazníckej skúsenosti" |
identifikácia účastníka a užívateľa, osobné údaje potrebné na zaznamenanie spätnej väžby k zákazníkom poskytovaným službám zo strany Slovak Telekom - kód zákazníka, telefónne číslo - primárny kontakt, číslo uvedené v požiadavke, emailová adresa - primárny kontakt, emailová adresa uvedená v požiadavke, zoznam služieb - hlavné služby, veková kategória (rozpätie), doba trvania zákazníckeho vzťahu v mesiacoch, technológia, na ktorej zákazník využíva služby, hodnota zákazníkových faktúr (hign/medium/low), zaradenie podľa služieb, typ faktúry (elektronická/papierová), typ televízie (IPTV, SAT), používanie Telekom aplikácie, Magenta Moments (áno/nie), súhlas s profilovaním (áno/nie).
|
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa.
- Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely. |
- Prevádzkovatelia partnerských predajní
- Prevádzkovatelia partnerských call centier - Deutsche Telkom AG - Medallia, Inc |
2 roky |
| Mobilná aplikácia Telekom | Aplikácia Telekom - Registrácia v aplikácií | Spracovanie údajov je potrebné za účelom identifikovať používateľa a zobraziť používateľovi požadované informácie, a zabezpečiť správu vlastných a na neho delegovaných účtov. |
Identifikačné údaje, bilingový profil, kontaktné údaje, prihlasovacie údaje, rozsah zakúpených služieb, mail, heslo, login, dátum a čas registrácie dátum a čas potvrdenia, meno používateľa kontaktné telefónne číslo, PIN, OTP (jednorazové heslo), alebo automatické prihlásenie prostredníctvom telefónneho čísla pri použití mobilnej siete
|
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. | Po dobu trvania zmluvného vzťahu. | |
| Marketingový IS | Aplikácia - používanie aplikácie. Tieto povolenia sú nastavené rôzne u každého výrobcu. Jednotlivé povolenia môžu byť napríklad kombinované do kategórií, pričom môžete udeliť povolenie iba pre kategóriu ako celok. Vezmite prosím do úvahy, že ak odmietnete udeliť súhlas pre jednu alebo viac povolení, môže sa stať, že nebudete mať prístup k úplnému rozsahu funkcií, ktoré naša aplikácia ponúka. | Cieľom je umožniť samostatnú obsluhu, tzn. schopnosť používateľa sledovať a spravovať všetky svoje zmluvy a pripojenia odoberané od Slovak Telekom, a.s. na jednom mieste. Aplikácia je tiež prostriedkom, ktorý umožňuje spoločnosti Slovak Telekom, a.s. udržiavať kontakt so svojimi zákazníkmi a zobrazovať im relevantné ponuky a ďalšie kroky za účelom udržiavania výhodného vzťahu. Za týmto účelom potrebuje spoločnosť zaznamenávať a spracúvať údaje o používaní aplikácie používateľom a takto zozbierané údaje použiť na technickú analýzu a individuálne prispôsobenie aplikácie. Okrem toho aj na posielanie relevantných informácií používateľovi o službách spravovaných používateľom v aplikácii, ako sú nové faktúry, neuhradené platby, atď. |
Prístup k polohovým údajom
Funkcie aplikácie (napríklad pri službe Internet v lietadle) vyžadujú prístupu k WIFI, je vyžadovaný prístup k lokalizácií (Ochrana súkromia a zmluvné podmienky operačného systému).
Aplikácia potrebuje informácie o vašej aktuálnej polohe preto, aby vám mohla posielať relevantné ponuky a komunikáciu. Okrem toho používa spoločnosť Slovak Telekom, a.s. tieto údaje, v anonymizovanej forme, aj na sledovanie kvality siete a na pomoc pri zlepšovaní služieb, ktoré sú vám poskytované. Pre účely ponúk – údaje nie sú vyhľadávané a ukladané na serveroch spoločnosti Slovak Telekom, a.s. alebo jej zmluvných sprostredkovateľov údajov – toto je uskutočňované prostredníctvom údajov o polohe v reálnom čase výlučne na príslušnom zariadení. Pre účely sledovania kvality siete – údaje o polohe sú posielané serverom spoločnosti Slovak Telekom, a.s. výlučne anonymizovaným spôsobom, tzn. že k týmto údajom sa neviaže žiaden jedinečný identifikátor používateľa. Údaje o polohe pre účely marketingu sú zbierané z vášho zariadenia iba vtedy, ak ste si zvolili možnosť prijímania individuálne prispôsobených ponúk a komunikácie a udelili ste príslušný súhlas na vašom zariadení.
Kontaktné údaje / Adresár
Aplikácia potrebuje mať k dispozícii neobmedzený prístup ku kontaktným údajom a adresáru pre účely individuálneho prispôsobenia vášho zoznamu služieb. Tieto údaje nie sú posielané serverom, ani ukladané na serveroch, spoločnosti Slovak Telekom, a.s..
Komunikácia prostredníctvom internetovej siete
Aplikácia potrebuje prístup k internetu prostredníctvom siete Wi-Fi alebo mobilnej dátovej siete pre účely aktualizácií v reálnom čase v súvislosti s vaším využívaním poskytovaných služieb.
Videokamera
Aplikácia môže potrebovať prístup k videokamere pre účely skenovania QR kódov pri úhrade faktúr. Povolenie pre videokameru je požadované až pri prvom pokuse používateľa skenovať faktúru. Tieto údaje nie sú posielané serverom, ani ukladané na serveroch, spoločnosti Slovak Telekom, a.s. ani žiadnych zmluvných partnerov v oblasti spracúvania údajov.
Fotografie / médiá / súbory / uložené súbory
Aplikácia môže potrebovať prístup k Fotografiám / Médiám / Súborom / Uloženým súborom pre účely stiahnutia a uloženia PDF faktúr a iných relevantných súborov. Tieto povolenia sú požadované, podľa potreby, keď používateľ vykoná príslušnú operáciu. Tieto údaje nie sú posielané serverom, ani ukladané na serveroch, spoločnosti Slovak Telekom, a.s. ani žiadnych zmluvných partnerov v oblasti spracúvania údajov.
Adjust presmerovanie linky do aplikácie alebo na landing page aplikácie Telekom - spracúvané údaje linka na presmerovanie, typ zariadenia, inštalácia Aplikácie Telekom v zariadení,
|
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
- Adjust GmbH | Po dobu trvania nastavenie povolení najviac však po dobu 2 rokov po poslednom použití aplikácie |
| Marketingový IS | Aplikácia - povolenia - údaje o polohe. Pre správne fungovanie aplikácie na vašom zariadení, aplikácia potrebuje prístup k rôznym funkciám a údajom v tomto zariadení. K tomu je potrebné, aby ste udelili určité povolenia (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov). Tieto povolenia sú nastavené rôzne u každého výrobcu. Jednotlivé povolenia môžu byť napríklad kombinované do kategórií, pričom môžete udeliť povolenie iba pre kategóriu ako celok. Vezmite prosím do úvahy, že ak odmietnete udeliť súhlas pre jednu alebo viac povolení, môže sa stať, že nebudete mať prístup k úplnému rozsahu funkcií, ktoré naša aplikácia ponúka. V prípade, ak ste povolenia udelili, budeme ich používať iba v rozsahu: | Aplikácia potrebuje informácie o vašej aktuálnej polohe preto, aby vám mohla posielať relevantné ponuky a komunikáciu. Okrem toho používa spoločnosť Slovak Telekom, a.s. tieto údaje, v anonymizovanej forme, aj na sledovanie kvality siete a na pomoc pri zlepšovaní služieb, ktoré sú vám poskytované. Pre účely ponúk – údaje nie sú vyhľadávané a ukladané na serveroch spoločnosti Slovak Telekom, a.s. alebo jej zmluvných sprostredkovateľov údajov – toto je uskutočňované prostredníctvom údajov o polohe v reálnom čase výlučne na príslušnom zariadení. Pre účely sledovania kvality siete – údaje o polohe sú posielané serverom spoločnosti Slovak Telekom, a.s. výlučne anonymizovaným spôsobom, tzn. že k týmto údajom sa neviaže žiaden jedinečný identifikátor používateľa. Údaje o polohe pre účely marketingu sú zbierané z vášho zariadenia iba vtedy, ak ste si zvolili možnosť prijímania individuálne prispôsobených ponúk a komunikácie a udelili ste príslušný súhlas na vašom zariadení. |
najmä meno, priezvisko, ID služby, údaje o polohe zariadenia, údaje o pokrytí sieťou prevádzkovateľa, aktivácia WIFI, prístupy ku kamere na základe súhlasu
|
- Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
Po dobu inštalácie aplikácie v koncovom zariadení a po dobu trvania súhlasu | |
| Textová diskusia (Chat) | Textová diskusia (Chat): Aplikácia, webové sídla prevádzkovateľa, Aplikácia Swipe | Zabezpečenie zákazníckej skúsenosti |
Identifikácia zákazníka a obsah CHATu - kód adresáta (pre troubleshooting)
|
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. | Údaje sú uložené po dobu 120 dní od ukončenia interakcie. | |
| Aplikácia Telekom/eShop/Portál m.telekom.sk | Meranie dosahu na interných platformách, zlepšovanie technickej kvality aplikácie, segmentácia za účelom prezentácie aplikácie zameranej na používateľa | Účelom merania dosahu je štatisticky určiť intenzitu používania aplikácie a počet používateľov, ako aj získať porovnateľné číselné údaje pre všetky zapojené služby. Jednotliví používatelia nie sú v žiadnom momente identifikovaní. Vaša totožnosť je vždy primerane chránená. |
Prihlásenie
1. Prihlásenie
2. Spravované služby
Prihlásenie, Funkcie aplikácie,
Informácie o dostupnosti služieb (napr. Internet v lietadle)
3. Delegácie
Technické informácie o fungovaní
1. Pády a chyby
2. Report chýb
3. Sledovanie a prevádzka
4. Informácie o dostupnej WIFI sieti
Správy typu „push“ súvisiace so službami / Schránka oznámení, ako sú nové faktúry, výpadky služieb, atď. Technická analýza a analýza používania aplikácie a produktov pre spoľahlivé a bezpečné používanie.
Používanie aplikácie
1. Faktúry a platby
2. Kampane a interakcie s nimi
3. Funkcie – Internet v lietadle, Pomoc a podpora, Zmena paušálu, atď.
4. Pohyb po aplikácii
5. Prehľad - dashboard
6. Správa služieb
7. Nastavenia a bezpečnosť
Bannery v aplikácii / Oznámenia v schránke pre správy týkajúce sa služieb, ako sú aktualizácie o hláseniach porúch, výpadky služieb, atď. Technická analýza a analýza používania aplikácie a produktov pre spoľahlivé a bezpečné používanie.
|
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. | - MoEngage - poskytovateľ riešenia
- Deutsche Telekom Digital Labs Pvt. Ltd. - CGI IT Czech Republic s.r.o. Genesys |
6 mesiacov |
| Zákaznícky IS | Evidenicia užívateľa aplikačného obchodu | Aplikačný obchod - Appenabler |
osobné údaje dotknutej osoby - meno, priezvisko, titul, kontaktné údaje - emailová adresa, telefónne číslo, korešpondenčná adresa, prípadne ďalšie osobné údaje, ktoré dotknutá osoba uvedie
Rasový pôvod |
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. | V celom rozsahu po dobu trvania zmluvy, v ktorej vystupuje dotknutá osoba ako jedna zo zmluvných strán. Údaje potrebné pri preukazovaní plnenia povinností podľa osobitných predpisov po dobu aktuálneho roka a nasledujúcich 10 rokov. | |
| Google Adwords | Oslovovanie návštevníkov webu s ponukami Slovka Telekomu | Zlepšenie cielenia a zobrazovania relevantných reklám a personalizovaných marketingových ponúk , podľa Zásad: https://policies.google.com/privacy?hl=sk |
Telefónne číslo, e-mail
|
Po dobu trvania súhlasu | ||
| Aplikácia Telekom/eShop/Portál m.telekom.sk | Sledovanie aktivít a využívania webu a aplikácií Telekom. Tieto nástroje nám pomáhajú lepšie porozumieť tomu, ako sú naše aplikácie používané. Nástroje analýzy používame napríklad na určenie počtu jednotlivých používateľov aplikácie a na analýzu modelov používania aplikácie a interakcie používateľov na základe anonymných a pseudonymných údajov, ktoré sú následne využívané na to, aby sme lepšie porozumeli potrebám našich zákazníkov. | Analýza používania aplikácie a produktov pre spoľahlivé a bezpečné používanie. Sledovanie návštevnosti stránok webového sídla Telekomu (napr. koľko ľudí prišlo na stránky, z akého média prichádzajú, odkiaľ najčastejšie odchádzajú, z akých zariadení prichádzajú na našu stránku atď.) podľa Zásad: https://policies.google.com/privacy?hl=sk |
údaje podľa jedniotlivých súhlasov a výberu rozsahu dát,
Prihlásenie
1. Registrácia
2. Prihlásenie
3. Spravované služby
Používanie aplikácie
1. Faktúry a platby
2. Kampane a interakcie s nimi
3. Funkcie – Internet v lietadle, Pomoc a podpora, Zmena paušálu, atď.
4. Pohyb po aplikácii
5. Prehľad - Dashboard
6. Správa služieb
7. Nastavenia a bezpečnosť
|
- Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely. | - Google Ireland Ltd | Po dobu trvania súhlasu najviac 26 mesiacov |
| Bezpečnostné mechanizmy | Zabezpečenie funkčnosti, bezpečnosti prevádzky a ochrany siete - kontrolujeme funkčnosť, bezpečnosť a stabilitu prevádzky našej siete, ktorej ste účastníkom. Sledujeme komunikáciu a využívanie siete, aby sme chránili naše prostredie a infraštruktúru pred zneužívaním a tiež aby sme zabezpečili, že naši zákazníci tieto zariadenia využívali spôsobom, ktorý je v súlade s platnými zákonmi a internými predpismi. | Ochrana pred pred zneužívaním a tiež aby sme zabezpečili, že naši zákazníci tieto zariadenia využívali spôsobom, ktorý je v súlade s platnými zákonmi a internými predpismi. |
osobné identifikačné číslo, register pracovného času, prístupový kód/heslo zamestnanca, prístupové oprávnenia, online identifikátor, pracovná IP adresa; aktivity užívateľa na webe
údaje určujúce geografickú polohu (GPS), údaje v knihe jázd služobného motorového vozidla; údaje o správaní a využívaní služieb zákazníka |
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
14 dní | |
| Aplikácia Telekom a eShop | Marketing prostredníctvom sociálnej siete Facebook. Aplikácia využíva Facebookové služby Customer Audience a Facebook Pixel za účelom optimalizácie reklamy, ktorú vám zobrazujeme, v prípade, ak ste udelili potrebný súhlas pre Facebook. | Sprístupňovanie ponúk a oslovovanie zákazníkov na základe súhlasu |
Facebookový pixel v našej aplikácii zistí, či ste prihlásený do používateľského účtu siete Facebook, a následne použije tento účet na prenos zozbieraných používateľských údajov do spoločnosti Facebook pre účely analýzy a marketingu. Priamo prostredníctvom siete Facebook si môžete pozrieť a/alebo vypnúť spôsob, ktorým Facebook zbiera, ďalej spracúva a používa tieto údaje.
Facebookový pixel je kód, ktorý prenáša do spoločnosti Facebook nasledujúce údaje:
• údaje o hlavičke HTTP (k týmto údajom patrí aj IP adresa, údaje o prehliadači, umiestnenie úložiska stránky, dokument, stránka URL a používateľský agent prehliadača, ako aj dátum a čas použitia)
• Špecifické údaje pixelu; patrí k nim ID pixelu vrátane vášho Facebookového ID (tieto údaje sú používané na pripojenie udalostí ku konkrétnemu reklamnému Facebook účtu a ich pridelenie používateľovi siete Facebook)
• Dodatočné informácie o návšteve našich stránok, štandardné a používateľom definované dátové udalosti.
o Odoslané objednávky (predajné transakcie)
o Dokončené registrácie a skúšobné odbery
o Vyhľadávané produkty, prezerané informácie o produktoch
|
- Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
Po dobu trvania súhlasu |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Činnosť | Názov predpisu |
| Aplikácia - používanie aplikácie. Tieto povolenia sú nastavené rôzne u každého výrobcu. Jednotlivé povolenia môžu byť napríklad kombinované do kategórií, pričom môžete udeliť povolenie iba pre kategóriu ako celok. Vezmite prosím do úvahy, že ak odmietnete udeliť súhlas pre jednu alebo viac povolení, môže sa stať, že nebudete mať prístup k úplnému rozsahu funkcií, ktoré naša aplikácia ponúka. | Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) | |
| Spracovanie podvodného konania v súvislosti s využívaním služieb ST | Zákon 69/2018 Z.z. Zákon 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zabezpečenie funkčnosti, bezpečnosti prevádzky a ochrany siete - kontrolujeme funkčnosť, bezpečnosť a stabilitu prevádzky našej siete, ktorej ste účastníkom. Sledujeme komunikáciu a využívanie siete, aby sme chránili naše prostredie a infraštruktúru pred zneužívaním a tiež aby sme zabezpečili, že naši zákazníci tieto zariadenia využívali spôsobom, ktorý je v súlade s platnými zákonmi a internými predpismi. | Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) | |
| Zákon 69/2018 Z.z. Zákon 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Ak majú k vašim osobným údajom prístup tretie strany (v takom prípade sú uvedené v stĺpci PRÍJEMCOVIA), môžu ich spracúvať len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. Vaše údaje sú spracúvané v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. K spracúvaniu osobných údajov mimo EÚ nedochádza.
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
| Právo na prístup | Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
Môžete taktiež požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame. Avšak, dodatočné kópie budú spoplatnené. |
| Právo na opravu | Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali. |
| Právo na vymazanie | Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
| Právo na obmedzenie | Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu
a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov
(alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my
(s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom,
ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje
významný verejný záujem na spracovaní.
Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
| Právo namietať | Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
| Právo na prenos údajov | Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
| Odvolanie súhlasu | V prípade, ak ste nám na nejakú spracovateľskú činnosť udelili súhlas, tento súhlas je dobrovoľný a máte právo ho kedykoľvek vziať späť akýmkoľvek spôsobom. |
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu ochrana.dat@telekom.sk .