VYHLÁSENIE O OCHRANE SÚKROMIA
zákazníci

V Vivantina, s.r.o. rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.

Informácie k spracúvaniu osobných údajov - Vivantina, s.r.o. ako prevádzkovateľ

Spracovateľská činnosť	Správa IT zariadení, systémov a riadenie prístupov, zaistenie bezpečnosti siete a informačnej bezpečnosti
Účel	Zabezpečenie evidencie a správy IT zariadení a informačných systémov a riadenie prístupov do informačných systémov, zaistenie bezpečnosti siete a informačnej bezpečnosti
Zoznam osobných údajov	Meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo, pracovné zaradenie, prístupový kód/heslo zamestnanca, prístupové oprávnenia, online identifikátor, pracovná IP adresa, logy
Právny základ	Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa.
Právny predpis ako právny základ	Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov Nariadenie EÚ č. 2016/679 2016/679 GDPR
Poskytnutie údajov je	zmluvnou požiadavkou alebo požiadavkou na uzatvorenie zmluvy
Doba spracovania osobných údajov	Po dobu trvania pracovnoprávneho alebo obdobného vzťahu vzťahu, po jeho ukončení v súlade s lehotami uloženia stanovenými v interných smerniciach
Dôsledok neposkytnutia osobných údajov	Bez vyššie uvedených osobných údajov nie je možné uskutočniť spracovateľskú činnosť
Zdroj údajov	dotknutá osoba, IT systémy

Spracovateľská činnosť	Vedenie účtovnej agendy
Účel	vedenie účtovnej agendy podľa osobitných predpisov
Zoznam osobných údajov	Názov spoločnosti, identifikačné údaje spoločnosti (IČO, DIČ, IČ pre DPH), meno, priezvisko, adresa, email, telefónne číslo, bankové spojenie, IBAN, suma úhrady
Právny základ	Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
Právny predpis ako právny základ	Zákon č.39/2015 Z.z. Zákon o poisťovníctve Zákon č.233/1995 Z.z. Exekučný poriadok Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník Zákon č.581/2004 Z.z. Zákon o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách Zákon č.71/1967 Z.z. Správny poriadok Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty Zákon č.437/2004 Z.z. Zákon o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského uplatnenia Zákon č.297/2008 Z.z. Zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a terorizmom Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite Zákon č.161/2011 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri poskytovaní niektorých služieb cestovného ruchu Zákon č.563/2009 z.z. Daňový poriadok Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov Nariadenie EÚ č. 2016/679 2016/679 GDPR Zákon č.157/2019 Z.z. Zákon o metrológii
Poskytnutie údajov je	zmluvnou požiadavkou alebo požiadavkou na uzatvorenie zmluvy zákonnou požiadavkou
Doba spracovania osobných údajov	aktuálny rok a následne po dobu 10 rokov
Príjemcovia	VaVy s. r. o. Daňový úrad Policajný zbor SR Prokuratúra SR Súdy SR
Dôsledok neposkytnutia osobných údajov	Bez vyššie uvedených osobných údajov nie je možné uskutočniť spracovateľskú činnosť
Zdroj údajov	účtovný program

Spracovateľská činnosť	Zverejňovanie fotografií, videí, audionahrávok, rozhovorov a článkov na weboch prevádzkovateľa, sociálnych sieťach a v mediálnom priestore
Účel	Posilňovanie znalosti značky, zvyšovanie transparentnosti a budovanie dobrého mena prevádzkovateľa zverejňovaním informácií o aktivitách prevádzkovateľa
Zoznam osobných údajov	Foto, video a audio dokumentácia z podujatí organizovaných prevádzkovateľom na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa, v prípade individuálnych fotiek, videí a článkov osobné údaje v súlade s uvedeným súhlasom napr. meno, priezvisko, vek, resp. údaje, ktoré dotknutá osoba uvedie vo zverejnenej vizitke, článku alebo videu
Právny základ	Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely. Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa.
Typy osobitnej kategórie osobných údajov	Rasový pôvod
Doba spracovania osobných údajov	V prípade udeleného súhlasu po dobu jeho udelenia, maximálne však do doby jeho odvolania. V súlade s uzatvorenou zmluvou alebo po dobu trvania oprávneného záujmu prevádzkovateľa.
Príjemcovia	webové stránky a sociálne siete
Cezhraničný prenos	Spojené štáty, USA, Meta Platforms Ireland Limited (FB, IG), Google Ireland Limited (YT), LinkedIn Ireland Unlimited Company, Twitter International Unlimited Company
Dôsledok neposkytnutia osobných údajov	Bez vyššie uvedených osobných údajov nie je možné uskutočniť spracovateľskú činnosť
Zdroj údajov	dotknutá osoba, záznamy z podujatí

Spracovateľská činnosť	Riešenie mimosporovej agendy prevádzkovateľa, účasť na konaniach a uplatňovanie a/alebo ochrana právnych nárokov prevádzkovateľa
Účel	Spracúvanie osobných údajov na účely vedenia právnej agendy, preukazovania, uplatňovania a/alebo obhajovania právnych nárokov prevádzkovateľa
Zoznam osobných údajov	Osobné údaje dotknutých osôb v rozsahu nevyhnutnom na vedenie príslušného konania v rozsahu najmä titul, meno, priezvisko, príslušnosť k právnickej osobe, telefonický, emailový kontakt, sídlo, korešpondenčná adresa, predmet sporu alebo uplatňovaného nároku, dôkazy a nevyhnutné podklady
Právny základ	Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa.
Právny predpis ako právny základ	Zákon č. 54/2019 Z.z. Zákon o niektorých opatreniach pri oznamovaní protispoločenskej činnosti Zákon č.71/1967 Z.z. Správny poriadok Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník Zákon č.581/2004 Z.z. Zákon o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce Zákon č.124/2006 Z.z. Zákon o BOZP Zákon č.125/2006 Z.z. Zákon o inšpekcii práce Zákon č.563/2009 z.z. Daňový poriadok Zákon č.152/1994 Z.z. Zákon o sociálnom fonde Zákon č. 580/2004 Z.z. Zákon o zdravotnom poistení Zákon č. 43/2004 Z.z. Zákon o starobnom dôchodkovom sporení Zákon č. 462/2003 Z.z. Zákon o náhrade príjmu pri dočasnej PN zamestnanca Zákon č.355/2007 Z.z. Zákon o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia Zákon č.39/2015 Z.z. Zákon o poisťovníctve Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní Zákon č.297/2008 Z.z. Zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a terorizmom Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov Zákon č.283/2002 Z.z. Zákon o cestovných náhradách Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov Zákon č.161/2011 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri poskytovaní niektorých služieb cestovného ruchu Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách Nariadenie EÚ č. 2016/679 2016/679 GDPR Zákon č.157/2019 Z.z. Zákon o metrológii Zákon č. 600/2003 Z.z. Zákon o prídavku na dieťa Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok Zákon č. 461/2003 Z.z. Zákon o sociálnom poistení Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník Zákon č.437/2004 Z.z. Zákon o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského uplatnenia Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty Zákon č.233/1995 Z.z. Exekučný poriadok Zákon č. 650/2004 Z.z. Zákon o doplnkovom dôchodkovom sporení Zákon č. 5/2004 Z.z. Zákon o službách zamestnanosti
Poskytnutie údajov je	zmluvnou požiadavkou alebo požiadavkou na uzatvorenie zmluvy zákonnou požiadavkou
Doba spracovania osobných údajov	Po dobu 10 rokov od právoplatného skončenia daného súdneho konania alebo mimosúdneho konania resp. do doby ukončenia sporu, vybavenia žiadosti/sťažnosti a do doby vyrovnania všetkých záväzkov
Príjemcovia	advokátska kancelária Policajný zbor SR Prokuratúra SR Súdy SR
Dôsledok neposkytnutia osobných údajov	Bez vyššie uvedených osobných údajov nie je možné uskutočniť spracovateľskú činnosť
Zdroj údajov	dotknutá osoba, podklady

Spracovateľská činnosť	Archívna starostlivosť
Účel	Plnenie zákonných povinností
Zoznam osobných údajov	bežné osobné údaje ako titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, email, údaje o obchodných partneroch a pod.
Právny základ	Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
Právny predpis ako právny základ	Nariadenie EÚ č. 2016/679 2016/679 GDPR Zákon č.395/2002 Z.z. Zákon o archívoch a registratúrach
Poskytnutie údajov je	zákonnou požiadavkou
Doba spracovania osobných údajov	po dobu zákonnej povinnosti, spravidla po dobu 10 rokov
Príjemcovia	Daňový úrad Sociálna poisťovňa Zdravotná poisťovňa Iné orgány štátnej správy
Dôsledok neposkytnutia osobných údajov	Bez vyššie uvedených osobných údajov nie je možné uskutočniť spracovateľskú činnosť
Zdroj údajov	dotknutá osoba

Spracovateľská činnosť	Uzatvorenie vzťahu so zákazníkom
Účel	Uzatvorenie zmluvného vzťahu s klientom za účelom dodania služieb spočívajúcich v realizácii marketingu, webov a IT riešení, identity a brandu a pod.
Zoznam osobných údajov	Titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, email, údaje o obchodných partneroch, prípadne zástupcu obchodného partnera v pozícii kontaktnej osoby
Právny základ	Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
Právny predpis ako právny základ	Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov Nariadenie EÚ č. 2016/679 2016/679 GDPR Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách
Poskytnutie údajov je	zmluvnou požiadavkou alebo požiadavkou na uzatvorenie zmluvy
Doba spracovania osobných údajov	počas trvania zmluvného vzťahu
Príjemcovia	MAPENA s.r.o. Madelo, s. r. o. h24 CREATIVE STUDIO s.r.o. BARUX, s.r.o. IdeaCorp s. r. o.
Dôsledok neposkytnutia osobných údajov	Bez vyššie uvedených osobných údajov nie je možné uskutočniť spracovateľskú činnosť
Zdroj údajov	zákazníci

Spracovateľská činnosť	Evidencia klientov v CRM
Účel	vedenie evidencie klientov v CRM systéme
Zoznam osobných údajov	titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, email, údaje o obchodných partneroch, kontaktná osoba, rozsah poskytovaných služieb a produktov, webstránka, mailová komunikácia
Právny základ	Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa.
Poskytnutie údajov je	zmluvnou požiadavkou alebo požiadavkou na uzatvorenie zmluvy
Doba spracovania osobných údajov	v prípade zákazníkov po dobu spolupráce a následne po dobu 5 rokov
Dôsledok neposkytnutia osobných údajov	Bez vyššie uvedených osobných údajov nie je možné uskutočniť spracovateľskú činnosť
Zdroj údajov	dotknuté osoby

Spracovateľská činnosť	Recenzie a spätná väzba
Účel	spracúvanie a uverejňovanie recenzií a spätných väzieb od klientov za účelom budovania dobrého mena spoločnosti
Zoznam osobných údajov	údaje ako titul, meno, priezvisko, fotografia (podobizeň), pracovná pozícia, obchodné meno, spätná väzba, recenzia resp. dotazník spätnej väzby, videoreferencia (obrazový a zvukový prejav), prípadne iné údaje v závislosti od toho-ktorého prieskumu
Právny základ	Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
Doba spracovania osobných údajov	po dobu uvedenú v súhlase so spracovaním osobných údajov, max. po dobu 10 rokov
Príjemcovia	webové stránky a sociálne siete
Dôsledok neposkytnutia osobných údajov	Bez vyššie uvedených osobných údajov nie je možné uskutočniť spracovateľskú činnosť
Zdroj údajov	dotknuté osoby

Aké máte práva

Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre vás znamená.

Právo na prístup	Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom: Prečo spracovávame vaše osobné údaje Aké kategórie osobných údajov spracovávame S kým vaše osobné údaje zdieľame Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje alebo aké sú kritéria na určenie tejto lehoty Aké máte práva Odkiaľ vaše osobné údaje získavame (ak sme ich nezískali od vás) Ak spracovávanie zahŕňa automatizované rozhodovanie (tzv. profilovanie) Ak vaše osobné údaje boli prevedené do krajiny, ktorá je mimo EEA, ako zabezpečíme ochranu vašich osobných údajov. Všetky vyššie uvedené informácie sú dostupné v tomto vyhlásení o ochrane súkromia. Môžete taktiež požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame. Dodatočné kópie budú spoplatnené.
Právo na opravu	Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali.
Právo na vymazanie	Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov.
Právo na obmedzenie	Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov (alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my (s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom, ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje významný verejný záujem na spracovaní. Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali.
Právo namietať	Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov.
Právo na prenos údajov	Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov.
Odvolanie súhlasu	V prípade, ak ste nám na nejakú spracovateľskú činnosť udelili súhlas, tento súhlas je dobrovoľný a máte právo ho kedykoľvek vziať späť akýmkoľvek spôsobom.

O vašej požiadavke informujeme aj všetky subjekty, ak sme boli oprávnení im vaše osobné údaje poskytnúť. V prípade pochybností máte právo podať návrh na začatie konania v zmysle § 100 Zákona o ochrane osobných údajov na príslušnom dozornom orgáne, napríklad prostredníctvom www.dataprotection.gov.sk.

Ako sa môžem sťažovať ohľadom používania mojich údajov alebo ako si uplatním svoje práva?

Ak chcete podať sťažnosť na to, ako spracovávame vaše osobné údaje, a to aj vo vzťahu k vyššie uvedeným právam, môžete sa obrátiť na našu Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov (Data Protection Officer „DPO") a vaše podnety a žiadosti budú preverené.

Kontakt na Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov: info@vivantina.com .

Ak s našou odpoveďou nie ste spokojní, alebo sa domnievate, že spracovávame vaše údaje nespravodlivo alebo nezákonne, môžete sa sťažovať na príslušnom dozornom orgáne, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov (ÚOOÚ). Ďalšie informácie o ÚOOÚ a ich postupe podávania sťažností nájdete tu: www.dataprotection.gov.sk.

Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu info@vivantina.com .