VYHLÁSENIE O OCHRANE SÚKROMIA – hráči - marketing
TIPOS, národná lotériová spoločnosť, a. s.,
Tomášiková 23,
Bratislava - mestská časť Ružinov 821 01,
IČO: 31340822,
Obchodný register Mestského súdu Bratislava III Oddiel: Sa, Vložka číslo: 499/B,
(ďalej len 'TIPOS')
VYHLÁSENIE O OCHRANE SÚKROMIA
hráči - marketing
V TIPOS rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to,
či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné
údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie,
ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
Informácie k spracúvaniu osobných údajov - TIPOS ako prevádzkovateľ
| Spracovateľská činnosť |
Riadenie a koordinácia vzťahov s hráčmi, tvorba štatistík a analýz potrebných pre marketingové aktivity, profilovanie |
| Účel |
Spracúvanie osobných údajov v súvislosti s CRM (podklady pre marketingové aktivity - campaign management, produktová podpora, promo akcie vrátane analýz, profilovania a plánovania) na účely prispôsobenia ponúk preferenciám hráčov |
| Zoznam osobných údajov |
- Osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na tvorbu reportov, štatistík a analýz a na marketingové aktivity v rozsahu: ID hráča, emailová adresa, telefónne číslo, aktivity a preferencie hráča za sledované obdobie
|
| Právny základ |
- Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa.
|
| Poskytnutie údajov je |
- zmluvnou požiadavkou alebo požiadavkou na uzatvorenie zmluvy
|
| Doba spracovania osobných údajov |
Po dobu 3 rokov (aktuálny rok a predchádzajúce 2 roky) |
| Príjemcovia |
|
| Dôsledok neposkytnutia osobných údajov |
Bez vyššie uvedených osobných údajov nie je možné uskutočniť spracovateľskú činnosť |
| Zdroj údajov |
dotknutá osoba, Easit |
| Spracovateľská činnosť |
Marketingové ponuky pre hráčov so zriadeným hráčskym kontom - zasielanie newslettrov emailom alebo prostredníctvom SMS |
| Účel |
Spracovanie osobných údajov hráčov na účely priameho marketingu - zasielanie informácií o novinkách a špeciálnych ponukách prevádzkovateľa |
| Zoznam osobných údajov |
- ID hráča, emailová adresa, telefónne číslo
|
| Právny základ |
- Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa.
|
| Doba spracovania osobných údajov |
Po dobu udelenia súhlasu alebo po dobu nenamietania spracúvania |
| Príjemcovia |
- EASIT s.r.o.
- SmartSelling a. s.
|
| Dôsledok neposkytnutia osobných údajov |
Bez vyššie uvedených osobných údajov nie je možné uskutočniť spracovateľskú činnosť |
| Zdroj údajov |
dotknutá osoba, DB CRM získaná z EaSIT |
| Spracovateľská činnosť |
Ponuka a poskytovanie bonusov v rámci internetových hier, zasielanie technických správ |
| Účel |
Spracovanie osobných údajov v súvislosti s ponukou a poskytovaním bonusov, free spinov a zasielaním technických správ v súlade s VOP za účelom podpory hrania |
| Zoznam osobných údajov |
- ID hráča, nickname, emailová adresa, telefónne číslo, osobné údaje v rozsahu uvedenom vo Všeobecných obchodných podmienkach a osobné údaje nevyhnutné na vytvorenie ponúk pre hráča v súlade s jeho preferenciami a v súlade s udeleným súhlasom
|
| Právny základ |
- Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
|
| Poskytnutie údajov je |
- zmluvnou požiadavkou alebo požiadavkou na uzatvorenie zmluvy
|
| Doba spracovania osobných údajov |
Ponuka bonusu po dobu 30 dní, reporty maximálne po dobu trvania zmluvného vzťahu |
| Príjemcovia |
|
| Dôsledok neposkytnutia osobných údajov |
Bez vyššie uvedených osobných údajov nie je možné uskutočniť spracovateľskú činnosť |
| Zdroj údajov |
IS eBet |
| Spracovateľská činnosť |
Marketingové ponuky pre hráčov bez zriadeného hráčskeho konta |
| Účel |
Zasielanie marketingových ponúk týkajúcich sa aktivít a služieb prevádzkovateľa záujemcom bez zriadeného hráčskeho konta |
| Zoznam osobných údajov |
- emailová adresa, telefónne číslo
|
| Právny základ |
- Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
|
| Právny predpis ako právny základ |
- Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách
|
| Poskytnutie údajov je |
|
| Doba spracovania osobných údajov |
Po dobu udeleného súhlasu na marketingové účely, evidencia udelených/odobratých súhlasov v súlade s príslušnou legislatívou (ZEK) |
| Príjemcovia |
|
| Dôsledok neposkytnutia osobných údajov |
Bez vyššie uvedených osobných údajov nie je možné uskutočniť spracovateľskú činnosť |
| Zdroj údajov |
dotknutá osoba |
| Spracovateľská činnosť |
Organizovanie spotrebiteľských a propagačných súťaží (web prevádzkovateľa) |
| Účel |
Propagácia aktivít prevádzkovateľa a zvyšovanie záujmu o hru organizovaním propagačných a spotrebiteľských súťaží na webe prevádzkovateľa |
| Zoznam osobných údajov |
- meno, priezvisko ,hráčsky účet, emailová adresa, telefónne číslo, ďalšie údaje v súlade so štatútom súťaže napr. fotografia, videozáznam alebo hlasový záznam; v prípade výhercu aj korešpondenčná adresa a zverejnené osobné údaje v súlade s udeleným súhlasom napr. meno, priezvisko, výhra, fotografia alebo videozáznam z odovzdávania výhier
|
| Právny základ |
- Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
|
| Právny predpis ako právny základ |
- Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov
- Zákon č. 431/2002 Z.z. O účtovníctve
|
| Poskytnutie údajov je |
- zmluvnou požiadavkou alebo požiadavkou na uzatvorenie zmluvy
- zákonnou požiadavkou
|
| Doba spracovania osobných údajov |
Účastníci súťaže do doby ukončenia a vyhodnotenia súťaže resp. v súlade so štatútom súťaže, v prípade finančného plnenia až po dobu 10 rokov |
| Príjemcovia |
- EASIT s.r.o.
- Wiktor Leo Burnett, s. r. o.
|
| Dôsledok neposkytnutia osobných údajov |
Bez vyššie uvedených osobných údajov nie je možné uskutočniť spracovateľskú činnosť |
| Zdroj údajov |
dotknutá osoba |
| Spracovateľská činnosť |
Marketingové ponuky a cielená reklama prostredníctvom SMS s využitím služby marketlokator |
| Účel |
Ponuka výhod, bonusov a iných akcií hráčom vo forme SMS |
| Zoznam osobných údajov |
|
| Právny základ |
- Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
|
| Právny predpis ako právny základ |
- Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách
|
| Doba spracovania osobných údajov |
Po dobu udeleného súhlasu na marketingové účely, evidencia udelených/odobratých súhlasov v súlade s príslušnou legislatívou (ZEK) |
| Príjemcovia |
- Slovak Telekom, a.s.
- EASIT s.r.o.
|
| Dôsledok neposkytnutia osobných údajov |
Bez vyššie uvedených osobných údajov nie je možné uskutočniť spracovateľskú činnosť |
| Zdroj údajov |
dotknutá ososba |
Aké máte práva
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním.
Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre vás znamená.
| Právo na prístup |
Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
- Prečo spracovávame vaše osobné údaje
- Aké kategórie osobných údajov spracovávame
- S kým vaše osobné údaje zdieľame
- Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje alebo aké sú kritéria na určenie tejto lehoty
- Aké máte práva
- Odkiaľ vaše osobné údaje získavame (ak sme ich nezískali od vás)
- Ak spracovávanie zahŕňa automatizované rozhodovanie (tzv. profilovanie)
- Ak vaše osobné údaje boli prevedené do krajiny, ktorá je mimo EEA, ako zabezpečíme ochranu vašich osobných údajov.
Všetky vyššie uvedené informácie sú dostupné v tomto vyhlásení o ochrane súkromia. Môžete taktiež požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame. Dodatočné kópie budú spoplatnené. |
| Právo na opravu |
Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili,
ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa
presťahovali. |
| Právo na vymazanie |
Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje
dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
| Právo na obmedzenie |
Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu
a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov
(alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my
(s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom,
ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje
významný verejný záujem na spracovaní.
Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
| Právo namietať |
Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať.
V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené
dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak
je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
| Právo na prenos údajov |
Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
| Odvolanie súhlasu |
V prípade, ak ste nám na nejakú spracovateľskú činnosť udelili súhlas, tento súhlas je dobrovoľný a máte právo ho kedykoľvek vziať späť akýmkoľvek spôsobom. |
O vašej požiadavke informujeme aj všetky subjekty, ak sme boli oprávnení im vaše osobné údaje poskytnúť. V prípade pochybností máte právo podať návrh na začatie konania v zmysle § 100 Zákona o ochrane osobných údajov na príslušnom dozornom orgáne, napríklad prostredníctvom www.dataprotection.gov.sk.
Ako sa môžem sťažovať ohľadom používania mojich údajov alebo ako si uplatním svoje práva?
Ak chcete podať sťažnosť na to, ako spracovávame vaše osobné údaje, a to aj vo vzťahu k vyššie uvedeným právam, môžete sa obrátiť na našu Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov (Data Protection Officer „DPO") a vaše podnety a žiadosti budú preverené.
Kontakt na Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov: dpo@tipos.sk .
Ak s našou odpoveďou nie ste spokojní, alebo sa domnievate, že spracovávame vaše údaje nespravodlivo alebo nezákonne, môžete sa sťažovať na príslušnom dozornom orgáne, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov (ÚOOÚ). Ďalšie informácie o ÚOOÚ a ich postupe podávania sťažností nájdete tu: www.dataprotection.gov.sk.
Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej
Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu
dpo@tipos.sk .